Naturgy Clientes (Gas Natural Fenosa Clientes)

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Naturgy Clientes es la app exclusiva para clientes de Naturgy (antes Gas Natural Fenosa Clientes) que quiere darte la solución más simple y sencilla para hacer tus trámites habituales como consultar tus últimas facturas, tu consumo o facilitar la lectura del contador. Como cliente de Naturgy (antes Gas Natural Fenosa) te ofrecemos la manera de realizar todas las gestiones con un nuevo diseño que se adapta a tus necesidades. ¡Adiós a tener que ir a la oficina de atención al cliente o tener que llamar y esperar a que te atiendan! Ahora tienes tu oficina virtual en el bolsillo con atención al cliente 24h. Con Naturgy Clientes puedes:

- Consultar las facturas, y analizar la electricidad que vas consumiendo mes a mes en tu recibo.
- Ver la evolución de tus consumos de tu factura de manera gráfica, de electricidad o de gas natural, para ver cuáles son los meses en el que hay menor y mayor consumo.
- Controlar tu gasto de la factura, desde la aplicación podrás saber qué hacer para consumir menos en la próxima factura y tener más ahorro en tu factura de luz.
- Descargar tus facturas en formato PDF, para guardarlas o imprimirlas en tu ordenador por si necesitas una copia en papel. ¡Toda la facturación de la luz y el gas en un sitio!
- Reclamar facturas al momento, si hay algunas facturas que no hayas recibido todavía o si hay alguna incidencia.
- Actualizar tus datos personales, o algún dato adicional de tu perfil.
- Activar la factura online, y dejar de recibirla en papel, liberando tu buzón y ayudando a preservar el medio ambiente.
- Enviar la lectura del contador, para que tu consumo sea exactamente el que haces, sin estimaciones y devoluciones. También te avisamos a través de notificaciones cuando necesitamos que nos envíes la próxima lectura de tu consumo de luz o de gas natural.
- - Contactar directamente con nosotros para recibir soporte o asistencia.
- Estar al día con las notificaciones más relevantes de Naturgy (antes Gas Natural Fenosa).
- Localizar los Centros de Venta y Atención al cliente Naturgy más cercanos

También podrás acceder a otras apps de Naturgy (antes Gas Natural Fenosa) que necesitas para tu día a día.
Esta aplicación funciona como un agregador de aplicaciones: si tienes instaladas otras las apps de Naturgy (antes Gas Natural Fenosa), podrás utilizarlas desde esta aplicación con un solo click, con el sistema innovador de acceso único que te permitirá entrar en todas las aplicaciones de la empresa sin necesidad de volverte a registrar en cada una de ellas.
Entre ellas, encontrarás:
- Naturgy Servicios (antes Gas Natural Fenosa Servicios), para solicitar asistencia para tu caldera, aire acondicionado, lavavajillas y otros electrodomésticos y equipos del hogar (no importa de la marca que sea (Balay, Bosch, Fujitsu, Bunker, etc)..
- Naturgy Vehicular, para consultar, analizar y controlar el consumo de gas natural de tu vehículo
- Naturgy Confort, para utilizar de forma más eficiente la energía de tu aire acondicionado y calefacción
Si tienes alguna duda, puedes contactar con nosotros a través de los siguientes canales de Asistencia al Cliente:
- Reclamaciones y atención al cliente: 900.100.251 o servicioatencioncliente@naturgy.com
¿Quieres saber más? ¡Descárgala ya para ver todo lo que te ofrecemos!
Naturgy Clients is the exclusive app for customers of Naturgy (formerly Gas Natural Fenosa Clients) who wants to give you the simplest and simplest solution to do your usual procedures such as checking your latest invoices, your consumption or facilitating the reading of the meter. As a customer of Naturgy (formerly Gas Natural Fenosa) we offer you the way to carry out all the procedures with a new design that adapts to your needs. Goodbye to having to go to the customer service office or have to call and wait to be served! Now you have your virtual office in your pocket with 24h customer service. With Naturgy Clients you can:

- Check invoices, and analyze the electricity that you are consuming every month on your receipt.
- See the evolution of your consumption of your invoice graphically, electricity or natural gas, to see what are the months in which there is less and more consumption.
- Control your bill expense, from the application you will know what to do to consume less on the next bill and have more savings on your electricity bill.
- Download your invoices in PDF format, to save them or print them on your computer in case you need a hard copy. All billing for electricity and gas in one place!
- Claim invoices at the moment, if there are some invoices that you have not received yet or if there are any incidents.
- Update your personal data, or any additional data of your profile.
- Activate the online invoice, and stop receiving it on paper, freeing your mailbox and helping to preserve the environment.
- Send the reading of the counter, so that your consumption is exactly what you do, without estimates and returns. We also notify you through notifications when we need you to send us the next reading of your electricity or natural gas consumption.
- - Contact directly with us to receive support or assistance.
- Be up to date with the most relevant notifications of Naturgy (formerly Gas Natural Fenosa).
- Locate the nearest Naturgy Sales and Customer Service Centers
 
You can also access other apps Naturgy (formerly Gas Natural Fenosa) that you need for your day to day.
This application works as an application aggregator: if you have installed other Naturgy apps (previously Gas Natural Fenosa), you can use them from this application with a single click, with the innovative unique access system that will allow you to enter all the applications of the company without having to re-register in each of them.
Among them, you will find:
- Naturgy Services (formerly Gas Natural Fenosa Services), to request assistance for your boiler, air conditioning, dishwasher and other household appliances and equipment (no matter what brand it is (Balay, Bosch, Fujitsu, Bunker, etc.) ..
- Naturgy Vehicular, to consult, analyze and control the consumption of natural gas in your vehicle
- Naturgy Confort, to use more efficiently the energy of your air conditioning and heating
 If you have any questions, you can contact us through the following Customer Assistance channels:
- Claims and customer service: 900.100.251 or servicioatencioncliente@naturgy.com
You want to know more? Download it now to see everything we offer you!
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Additional Information

Updated
October 14, 2019
Size
40M
Installs
100,000+
Current Version
3.0.5.0
Requires Android
4.4 and up
Content Rating
Everyone
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Gas Natural Fenosa
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