Gobo Waiter: Restaurantes

Alfonso Briceño

About this app

Gobo Waiter es la app para restaurantes, tiendas y negocios que reciben pedidos a través de Gobo. Acepta órdenes al instante, organiza tu cocina con un tablero por etapas y sigue cada entrega en el mapa, todo desde un iPhone o iPad.

Si manejas comandas en papel o saltas entre 5 apps para despachar pedidos, esta es tu herramienta.

— LO QUE HACE GOBO WAITER —

- Pedidos en tiempo real con alerta sonora
Cada nueva orden llega con un sonido distintivo y notificación push, incluso si la app está en segundo plano. No pierdes una venta por no ver el celular.

- Tablero Kanban por etapas
Visualiza tus pedidos en columnas: Nuevos, En preparación, Listos, En camino. Avanza una orden con un toque, sin abrir submenús.

- Aceptar con tiempo estimado
Al aceptar un pedido marcas el ETA de preparación. El cliente y el repartidor lo ven al instante.

- Asignación de repartidor
Asigna el viaje al carrier disponible más cercano o deja que el sistema lo haga por ti.

- Mapa en vivo de repartidores
Ve dónde están todos tus pedidos en camino, en un solo mapa. Útil cuando un cliente llama preguntando "¿dónde está mi orden?".

- Historial y cuentas
Revisa pedidos completados, cancelados o reembolsados. Filtra por día, semana o mes.

- Multi-rol: tienda y admin
Si tienes una sola tienda, ves tus pedidos. Si administras varias en una ciudad, los ves todos en un mismo tablero.

— ¿CÓMO FUNCIONA? —

1. Recibes una orden con sonido y notificación.
2. Tocas "Aceptar" y marcas el tiempo de preparación.
3. La orden pasa a "En preparación" en tu tablero.
4. Cuando esté lista, la marcas como "Listo".
5. Asignas un repartidor (o se asigna automático).
6. Sigues la entrega en el mapa hasta que se completa.
7. Aparece en tu historial con el monto cobrado.

— PARA QUIÉN ES —

- Dueños de restaurante y comedores que reciben pedidos por Gobo
- Meseros y personal de cocina que despachan órdenes en línea
- Tiendas, minimercados, panaderías y cafeterías con delivery
- Gerentes de zona que supervisan varias sucursales

— TUS HERRAMIENTAS EN PANTALLA —

→ Tablero Kanban con columnas por estado
→ Detalle de cada pedido: productos, subtotal, envío y total
→ Botón directo de WhatsApp y llamada al cliente y al repartidor
→ Aceptar / rechazar con motivo
→ Avance de estado con un toque
→ Mapa de repartidores en tiempo real
→ Historial filtrable y exportable
→ Notificaciones push y sonido de aviso

— DISEÑADO PARA EL RUSH —

El tablero es claro a 2 metros de distancia, los botones grandes para usar con las manos ocupadas, y los colores diferencian estados de un vistazo. Pensado para que tu cocina no pierda tiempo mirando la pantalla.

— SEGURIDAD —

Cada pedido queda registrado con sello de tiempo, estado y monto. Si algo no sale como esperabas, "No puedo completar" y soporte directo desde la app están a un toque.

— REQUISITOS —

- iPhone o iPad con iOS reciente
- Cuenta de Gobo Waiter (te la entregamos al abrir tu negocio en Gobo)
- Conexión a internet
- Permisos de notificaciones y sonido

¿Tu negocio aún no está en Gobo? Escríbenos desde gobocarrier.com/negocios y te activamos.

What’s new

Fixed startup crashes and improved stability. Added POS order creation, delivery address search, customer contact details, driver assignment, product notes, and UI improvements.