Connectar l'equip de Grundfos Serveis Índia en un món sensible.
Aquesta aplicació proporciona una plataforma per als clients i associats Grundfos Service Partners per interactuar sense problemes en els seus requeriments de servei.
Com Client Grundfos, pot
- Crear una sol·licitud de servei o instal·lació
- Mantenir l'inventari de bombes per elevar ràpidament una trucada de servei
- Identificar el soci de servei més proper a vostè, per assistir a la sol·licitud
- Mantenir pestanya i ser notificat sobre el progrés del seu maneig Servei
- Interactuar amb el Service Partner / Enginyer de Servei
- La taxa de servei i proporcionar retroalimentació
Com a soci de servei, pot
- Mantingui el seu equip de tècnics i assignar sol·licituds de servei
- La interacció amb el client - call, respon de nou a les sol·licituds
- Ser notificat en tots els debats entre Enginyer de Servei i el Client
- problemes de recerca, monitor assignat / problemes d'Active
- Interactuar amb l'equip de Serveis de Grundfos
Data d'actualització:
27 de set. 2023