GtChatPro

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Über diese App

Diese Kommunikations-App ist im Wesentlichen für Support-Agenten von GTchatpro gedacht. Alle Besucher der Website können sich an den Support wenden. Einer der Support-Mitarbeiter kann Besuchern mit diesem GTchatpro antworten. Der Supportmitarbeiter meldet sich mit den Anmeldeinformationen an, die vom Eigentümer der Website bereitgestellt werden. Melden Sie sich einfach an und beginnen Sie mit den Besuchern der Website zu kommunizieren, wenn Sie Hilfe oder weitere Informationen benötigen. Support-Mitarbeiter können mit Besuchern kommunizieren, indem sie Textnachrichten und Sprachnotizen senden und auch Dateien wie PDF, JPEG usw. freigeben.
Hier sind einige Details zu allen Teilen und Modulen und Funktionen dieser App.
Besucher:
Es ist eine Liste aller Besucher, die die Ausleihseite der Website besucht, aber keinen Support-Mitarbeiter kontaktiert haben. Alle Support-Mitarbeiter können diese Liste sehen und mit Besuchern chatten.
Kontakte:
Es ist eine Liste der Besucher, die mit dem eingeloggten Support-Mitarbeiter kommuniziert haben. Dieser Support-Mitarbeiter kann auf jeden Besucher in dieser Liste klicken und alte Chats und neu empfangene Nachrichten lesen.
Archiv:
Hier erscheinen alle Chat-Anfragen, die von diesem Support-Mitarbeiter noch nicht angenommen wurden.
Übertragene Chats:
Der Support-Mitarbeiter kann eine Liste aller Chats sehen, die von einem anderen Support-Mitarbeiter übertragen wurden. Agenten haben die Möglichkeit, sie anzunehmen oder abzulehnen.
Profil:
Der Agent kann sich von seinem Konto abmelden und sein zugehöriges E-Mail-Konto, Profilbild usw. sehen.

Da diese App nur für alle unsere Support-Mitarbeiter bestimmt ist, können andere Benutzer sie nicht ohne Anmeldeinformationen verwenden. Sein Hauptzweck ist die Kommunikation mit Besuchern, die Hilfe benötigen.