GtChatPro

GLIXEN TECHNOLOGIES

Aplikazio honi buruz

Komunikazio-aplikazio hau, funtsean, GTchatpro-ren agenteentzako laguntza da. Webguneko bisitari guztiak laguntzarekin harremanetan jar daitezke. Laguntza-agenteetako batek bisitariei erantzun diezaieke GTchatpro hau erabiliz. Laguntza-agenteak webgunearen jabeak emandako kredentzialak erabiliz hasiko du saioa. Hasi saioa eta hasi webguneko bisitariekin nola laguntza edo informazio gehiago behar duten. Laguntza-agenteek bisitariekin komunikatu daitezke testu-mezuak, ahots-oharrak bidaliz eta pdf, jpeg eta abar bezalako fitxategiak parteka ditzakete.
Hona hemen aplikazio honen zati eta modulu eta funtzionalitate guztien xehetasun batzuk.
Bisitariak:
webguneko mailegu-orria bisitatu duten baina laguntza-agente batekin harremanetan jarri ez diren bisitari guztien zerrenda da. Laguntza-agente guztiek zerrenda hau ikus dezakete eta bisitariekin txateatzen has daitezke.
Kontaktuak:
Saioa hasitako laguntza agentearekin komunikatu diren bisitarien zerrenda da. Laguntza-agente honek zerrenda honetako edozein bisitari egin dezake klik eta txat zaharrak eta jasotako mezu berriak irakur ditzake.
Artxiboak:
Hemen agertuko dira txat-eskaera guztiak, laguntza-agente honek oraindik onartu ez dituenak.
Transferitu txatak:
Laguntza-agenteak beste edozein laguntza-agentek transferitutako txat guztien zerrenda ikus dezake. Agenteak onartzeko edo ukatzeko aukerak ditu.
Profila:
Agenteak bere kontua amai dezake eta lotutako posta elektronikoko kontua, profileko argazkia eta abar ikus ditzake.

Aplikazio hau gure laguntza-agente guztientzat soilik denez, beste erabiltzaile batzuek ezin dute erabili saioa hasteko kredentzialak gabe. Bere oinarrizko helburua edozein laguntza behar duten bisitariekin komunikatzea da.