GtChatPro

GLIXEN TECHNOLOGIES

ਇਸ ਐਪ ਬਾਰੇ

ਇਹ ਸੰਚਾਰ ਐਪ ਅਸਲ ਵਿੱਚ GTchatpro ਦੇ ਸਹਾਇਤਾ ਏਜੰਟਾਂ ਲਈ ਹੈ। ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਸਾਰੇ ਵਿਜ਼ਟਰ ਸਹਾਇਤਾ 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਸਹਾਇਤਾ ਏਜੰਟ ਇਸ GTchatpro ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸਹਾਇਤਾ ਏਜੰਟ ਵੈਬਸਾਈਟ ਮਾਲਕ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੇਗਾ। ਬੱਸ ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੇ ਵਿਜ਼ਟਰਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਕਿ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਿਸੇ ਮਦਦ ਜਾਂ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਸਪੋਰਟ ਏਜੰਟ ਟੈਕਸਟ ਮੈਸੇਜ, ਵੌਇਸ ਨੋਟਸ ਭੇਜ ਕੇ ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਪੀਡੀਐਫ, ਜੇਪੀਈਜੀ ਆਦਿ ਵਰਗੀਆਂ ਫਾਈਲਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਸਾਂਝਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਇੱਥੇ ਇਸ ਐਪ ਦੇ ਸਾਰੇ ਭਾਗਾਂ ਅਤੇ ਮਾਡਿਊਲਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾਵਾਂ ਦੇ ਕੁਝ ਵੇਰਵੇ ਹਨ।
ਮਹਿਮਾਨ:
ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਸਾਰੇ ਵਿਜ਼ਿਟਰਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਹੈ ਜੋ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਉਧਾਰ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਗਏ ਸਨ ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਹਾਇਤਾ ਏਜੰਟ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ। ਸਾਰੇ ਸਹਾਇਤਾ ਏਜੰਟ ਇਸ ਸੂਚੀ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਸੰਪਰਕ:
ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਵਿਜ਼ਿਟਰਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਲੌਗਇਨ ਕੀਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਏਜੰਟ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਹਾਇਤਾ ਏਜੰਟ ਇਸ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਜ਼ਟਰ ਨੂੰ ਕਲਿੱਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪੁਰਾਣੀ ਚੈਟ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਪੁਰਾਲੇਖ:
ਸਾਰੀਆਂ ਚੈਟ ਬੇਨਤੀਆਂ ਇੱਥੇ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣਗੀਆਂ, ਜੋ ਅਜੇ ਤੱਕ ਇਸ ਸਹਾਇਤਾ ਏਜੰਟ ਦੁਆਰਾ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ।
ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕੀਤੀਆਂ ਚੈਟਾਂ:
ਸਹਾਇਤਾ ਏਜੰਟ ਸਾਰੀਆਂ ਚੈਟਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸਹਾਇਤਾ ਏਜੰਟ ਦੁਆਰਾ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ। ਏਜੰਟ ਕੋਲ ਇਸਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਜਾਂ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਹਨ।
ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ:
ਏਜੰਟ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਲੌਗਆਉਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸਦਾ ਸੰਬੰਧਿਤ ਈਮੇਲ ਖਾਤਾ, ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਤਸਵੀਰ ਆਦਿ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਐਪ ਸਿਰਫ਼ ਸਾਡੇ ਸਾਰੇ ਸਹਾਇਤਾ ਏਜੰਟਾਂ ਲਈ ਹੈ, ਦੂਜੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇਸ ਨੂੰ ਲੌਗਇਨ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰਾਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਨਹੀਂ ਵਰਤ ਸਕਦੇ। ਇਸਦਾ ਮੂਲ ਉਦੇਸ਼ ਉਹਨਾਂ ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।