Tai yra mūsų nauja „Gubagoo“ programa, padedanti palaikyti ryšį su klientais kelyje.
Ši programos beta versija suteikia patobulintą pokalbių patirtį, tačiau dar neturi visų senosios versijos funkcijų.
Kaip ir „GLive“, jums bus pranešta apie pokalbius, galėsite stebėti pokalbius realiuoju laiku, o „ResQ“ - iš bet kur!
Originali programos versija vis dar yra prieinama programų parduotuvėje, joje yra visas mobiliųjų funkcijų rinkinys, įskaitant „Virtual Retailing“ ryšį, informacijos suvestines ir ataskaitas.
Štai kas šiuo metu pasiekiama šioje patobulintoje programoje:
- Peržiūrėkite tiesioginius pokalbius visais kanalais (išskyrus „Text +“, netrukus)
- Perimkite („ResQ“) tiesioginius pokalbius
- Siųsti pranešimus savo klientams
- Siųskite šnabždesio pranešimus „Gubagoo“ pokalbių specialistams ir savo darbuotojams
- Peržiūrėkite ir siųskite atsargas, pasiūlymus ir kontaktines korteles
- Peržiūrėkite ir išsiųskite išsaugotus atsakymus
- Siųskite failus, tokius kaip nuotraukos, vaizdo įrašai ir PDF
- Įveskite ir peržiūrėkite išsamią kliento informaciją
- Įveskite potencialių klientų informaciją ir pateikite jas savo CRM
- „Push“ pranešimai
Jei jums reikia prieigos prie bet kurios iš šių mobiliojo įrenginio funkcijų, jums vis tiek reikės senosios programos:
GLIVE:
- Programos pranešimai
- Netrukdymo režimas
Virtualios mažmeninės prekybos funkcijos:
- Peržiūrėti pasiūlymus
Informacijos suvestinė ir ataskaitų teikimo funkcijos:
- Peržiūrėti istoriją
- Peržiūrėti prietaisų skydelį
- Peržiūrėti potencialius klientus
- Peržiūrėkite išsaugotus atsakymus
- Peržiūrėti inventorių
- Peržiūrėkite pasiūlymus
- Peržiūrėkite ir redaguokite savo profilio informaciją
- Peržiūrėkite ir redaguokite pranešimų nustatymus
- Prisijunkite prie mūsų pagalbos centro
Ši programa bus nuolat atnaujinama įtraukiant „Legacy“ programos funkcijas ir netrukus pakeis originalą.