한화손해보험

한화손해보험 공식 어플리케이션(App)

Bu tətbiq haqqında

● Proqramı endirmək mümkün deyilsə və ya gözləmə rejimində qalıbsa, aşağıdakı təlimatları izləyin və yenidən cəhd edin.

* Android smartfonu
1. Şəbəkə bağlantısı mühitinin (Wi-Fi və data) sabit olub olmadığını yoxlayın.
2. Smartfonunuzda quraşdırılmış Google Play Store proqramının keşini və məlumatlarını silin.
(Parametrlər > Proqramlar > Google Play Store > Tətbiq Məlumatı > Yaddaş > Keşi Sil, Məlumatı Sil)
3. Google Play Store-da davam edən yeniləmənin olub olmadığını yoxlayın
(Google Play Store hesabı şəkli > Tətbiq və cihazın idarə edilməsi > Yenilənən proqramlar varsa, avtomatik yeniləmələri tamamlayın və ya söndürün və yenidən cəhd edin)
4. Smartfonun yaddaş tutumunu yoxlayın və lazımsız proqramları və ya məlumatları silin
5. Smartfonunuzu yenidən başladın
6. Google Play Store proqramını silin və yenidən quraşdırın

●“Sığorta asan və sürətlidir”
Hanwha Non-Life Insurance mobil proqramı müştərilərə daha yaxındır

Rahatlığınız üçün Hanwha Non-Life Insurance-ın rəsmi mobil proqramı sizə piştaxtaya getmədən mobil cihazlar vasitəsilə müqavilələrin idarə edilməsi və dəyişiklikləri, qəza kompensasiyası və kreditlər kimi xidmətlərdən istifadə etməyə imkan verir.

■ İstifadəyə dair təlimatlar
Barmaq izinizdən istifadə edərək və sadə parol təyin etməklə asanlıqla daxil ola bilərsiniz.
Siz həmçinin mobil telefonunuz, Kakao autentifikasiyası, birgə sertifikat (əvvəllər ictimai sertifikat) və ya maliyyə sertifikatınızdan istifadə edərək daxil ola bilərsiniz.

■ Əsas xidmətlər
- MY: İmzalandığım hər bir sığorta müqaviləsi üçün fərdiləşdirilmiş xidmət məlumatı
- Müqavilələrin idarə edilməsi: Sığorta müqaviləsi sorğusu və konsultasiya müraciəti, sığortanın özünü diaqnostikası, sığorta haqqının ödənilməsi, müxtəlif geri qaytarma sorğusu/müraciəti, sertifikatın verilməsi ərizəsi və s.
- Müqavilə dəyişikliyi: müştəri məlumatının dəyişdirilməsi, avtomatik köçürmə tətbiqi, dölün sığortası üçün uşaq qeydiyyatı, ödəniş qəbzi hesabının dəyişdirilməsi, podratçı dəyişikliyi, benefisiar dəyişikliyi
- Qəza kompensasiyası: Uzunmüddətli sığorta iddiası və nəticə sorğusu, tələb olunan sənədlər üzrə təlimat və s.
- Kredit: Kredit statusu sorğusu, sığorta müqaviləsi kredit məbləği sorğusu və müraciəti, sığorta müqaviləsi krediti/kredit kreditinin ödənilməsi
- Sığorta məhsulları: Mobil birbaşa abunə sığortası, avtomobil sığortası, sürücü sığortası, sağlamlıq/kompleks sığorta, ailə sığortası, yanğın/əmlak sığortası, pensiya/əmanət sığortası
- Customer Lounge: Elanlar, tez-tez verilən suallar, filial/kompensasiya mərkəzinin tapılması, tələb olunan sənədlərin yüklənməsi və s.

※ 1.86 versiyasından başlayaraq avtomobil sığortası funksiyası Hanwha Avtomobil Sığorta proqramı tərəfindən təmin edilir.

■ Dəstəklənən ƏS və cihazlar
- Android 5.1 və ya daha yüksək
- Samsung və LG smartfonları üçün optimallaşdırılmışdır (planşet dəstəklənmir)

■ Giriş hüquqları
[Tələb olunan giriş hüquqları]
- Telefon: Mobil telefonun statusunu və şəxsiyyəti təsdiqləmək üçün giriş, müştəri xidməti mərkəzinə/müqavilə meneceri/kompensasiya meneceri ilə əlaqə
- Fayllar və media: Çəkilmiş şəkillərin saxlanması və yüklənməsi, birgə sertifikatların surətinin çıxarılması və yüklənməsi
- Quraşdırılmış proqramlar: Elektron maliyyə əməliyyatı qəzalarının qarşısını almaq üçün smartfonlarda quraşdırılmış proqramlar arasında sui-istifadə edilə bilən riskli proqramları aşkar edin.

※ Rahat xidmət göstərmək üçün tələb olunan giriş icazələri tələb olunur və icazələr verilməzsə, o, düzgün işləməyə bilər.

[Könüllü giriş hüquqları]
- Kamera: Sığorta iddiaları kimi təsdiqedici sənədlərin fotoşəkillərini çəkin
- Məkan: Ən yaxın müştəri mərkəzini tapmaq üçün yerimi tapın

※ Əlavə giriş hüquqlarında buna icazə verməsəniz belə, müvafiq hüquqlar tələb edən xidmətlər istisna olmaqla xidmətlərdən istifadə edə bilərsiniz.
※ Əlavə icazə icazəsi tələb edən xidmət ekranlarına daxil olduqda, ayrıca icazə verdikdən sonra ondan istifadə edə bilərsiniz. Buna icazə verməsəniz, bəzi funksiyalardan istifadəniz məhdudlaşdırıla bilər.

(Android 6.0 və ya daha yüksək OS üçün fərdi icazə mövcuddur. ƏS-i təkmilləşdirmək mümkündürsə, onu təkmilləşdirdikdən sonra istifadə etmək tövsiyə olunur.)

■ Təhlükəsizlik
Hanwha Non-Life Insurance müştəriləri üçün təhlükəsiz maliyyə əməliyyatlarını təmin etmək üçün bu proqram tətbiqi saxtalaşdıran və ya dəyişdirən və ya köklü smartfonlarda istifadə edilə bilməz (istehsalçının A/S mərkəzi vasitəsilə işə salındıqdan sonra istifadə edin).
(Rootinq smartfonda administrator imtiyazlarının əldə edildiyi və terminalın ƏS-nin zərərli kodla dəyişdirildiyi və ya dəyişdirildiyi bir vəziyyətə aiddir və s.)

■ Vizual ARS xidməti
Proqramın ilkin quraşdırılmasından sonra biz istifadəçinin razılığını alırıq və zəngdə qarşı tərəfin təqdim etdiyi məlumat və ya kommersiya mobil məzmununu (görünən ARS, zəng qəbulu ekranı, dayandırıldıqdan sonra zəng məqsədi və s.)

(Xidmətdən istifadə etmək niyyəti: Filial Colgate Co., Ltd. tərəfindən verilir, xidmətdən istifadədən imtina 080-135-1136)

Yeniliklər

한화손해보험이 고객님의 소중한 계약을 안전하게 관리합니다!

* 고객님의 소중한 의견을 반영하여 버그수정과 사용성을 개선하였습니다.
- 안정된 앱 사용을 위해 지금 바로 업데이트하여 이용해 주시기 바랍니다.

고객님의 소중한 보험서비스 제공을 위해 언제나 노력하겠습니다.