romita u.
La plataforma tiene muchas fallas, las respuestas desde atención al cliente demoran días, no llegan las notificaciones de encuestas a la app, podría entregar mejor descargas de datos.
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Happyforce
28 de marzo de 2024
Hola!, por favor, ponte en contacto con nosotros para investigar que puede estar sucediendo y ponernos manos a la obra
Jordi Llopis
Bueno, en mi empresa se empezó a usar esta app. Inicialmente tuvo muy buena acogida. Llevamos ya un año con ella, actualmente la mayoría de empleados hemos perdido la fe en ella ya que, estamos seguros que se manipula mucho. Hemos descubierto que nuestros managers ocultan y borran los mensajes que no les interesa y de alguna forma u otra, manipulan los resultados de las encuestas. Ejemplo: el resultado de net promoter estaba hace dos semanas a -33 puntos hoy esta a +6.4...
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Happyforce
15 de julio de 2022
¡Hola! 🙏🏻 gracias a tu mensaje hemos descubierto un error que hace que se muestre la valoración media en el eNPS en vez del dato real. Vamos a arreglarlo inmediatamente.
En cuanto a lo de que se eliminan comentarios, nos encantaría tener mas detalles para investigarlo. Escríbenos a help () myhappyforce.com. ¡Gracias!