Vitajte v novej aplikácii Hastings Direct, ktorá je plná funkcií navrhnutých tak, aby vám pomohli zvládnuť poistenie auta. V aplikácii nájdete bezpečne uložené všetky svoje podrobnosti o poistení a dokumenty o poistení, ako aj kontaktné čísla, tipy na reklamácie a našu službu živého chatu, ku ktorej máte prístup kedykoľvek a kdekoľvek ich potrebujete.
Či už teda chcete spravovať svoje pravidlá, potrebujete pomoc, ak máte poruchu, alebo si musíte uplatniť nárok, rýchlo získate potrebnú pomoc.
SPRAVUJTE SVOJU POLITIKU:
- Odkazy na dôležité informácie týkajúce sa vašich politík Hastings Direct, Premier, Essentials a YouDrive jedným kliknutím - rýchly prístup k číslu vašej politiky, k čomu ste poistení, prekročeniu a dátumu obnovenia *
- Niečo sa zmenilo? Aktualizujte svoje auto, adresu alebo pridajte nový ovládač v niekoľkých jednoduchých krokoch *
- Potrebujete viac informácií a nenávidíte prehrabávanie sa v papierovaní? Majte všetky svoje kľúčové dokumenty na jednom mieste, ktoré je prístupné nepretržite *
- Potrebujete s nami hovoriť? Počas hodín call centra používajte našu funkciu živého chatu
- Prezrite si svoje zásady týkajúce sa automobilov, domov, dodávok a bicyklov na jednom mieste
- Neustále zabúdate heslá? Prepnite na overenie odtlačkom prsta alebo na 6-ciferný pin
- Zostaňte v bezpečí - Prispôsobte si bezpečnostné funkcie a prečítajte si naše pravidlá ochrany osobných údajov
POMOC NA ROZDELENIE:
- Získajte pomoc, keď to najviac potrebujete - Stlačením tlačidla „volanie kliknutím“ sa pripojíte priamo k vášmu poskytovateľovi rozpisu
REKLAMÁCIA:
- Potrebujete uplatniť reklamáciu? Pomocou aplikácie zaregistrujte nárok
- Máte otázku o existujúcom nároku? Naša aplikácia vám pomôže nájsť odpoveď
- Spojte sa priamo - Pošlite nám dôležité informácie e-mailom
Usilovne pracujeme na tom, aby sme vydali množstvo vzrušujúcich nových funkcií, ktoré vám pomôžu uľahčiť život, takže aplikáciu neustále aktualizujte. Ak máte nejaké návrhy, ako môžeme aplikáciu vylepšiť, alebo potrebujete technickú podporu, pošlite e-mail na adresu mobileappsupport@hastingsdirect.com.
Zrieknutie sa zodpovednosti
Minimálne požiadavky na aplikáciu Hastings Direct:
- Smartphony s Androidom 6.0 Marshmallow alebo novším (bez tabletov)
- Telefón nesmie byť predtým ani v súčasnosti rootovaný **
* Zákazníci, ktorých pravidlá začínajú na „H“, sú automaticky presmerovaní na náš mobilný web, kde si môžu zobraziť alebo zmeniť svoje pravidlá
** Povolenie prístupu root k súborom, ktoré z telefónu odstránia všetky obmedzenia
Spoločnosť Hastings Insurance Services Limited, obchodujúca ako Hastings Direct, je autorizovaná a regulovaná Úradom pre finančné konanie (registračné číslo 311492).