Angel Candas Sobrino
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He comprado un kiana1000 y es imposible de conectar, la app siempre falla en el paso de registro de dispositivo, aplicación lenta y con un feedback muy malo y poco intuitiva. No sé si hay alguna incidencia sobre nuevas conexiones pero el radiador pierde toda la "gracia" a nivel domótica si no se puede configurar con el wifi. Probado por BT por punto de acceso, el router genera 2 redes 2.4 y 5g capando la de 5ghz por si diera error y nada. No se que más hacer
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HJM - Hermanos Julián M., S.L.
January 23, 2024
Póngase en contacto por favor con app@hjm.es para que podamos asistirle. Necesitamos conocer el usuario con el que se ha registrado para poder darle soporte.
Nacho Delgado
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Tuve un problema inicial configurando los radiadores, para el que el equipo de soporte me ayudó de forma muy agill. Una vez superado esto, la aplicación es muy recomendable. Permite programar de forma muy sencilla e intuitiva cada radiador, conocer el estado de cada uno, la temperatura de cada habitación, monitorizar el consumo....Tiene algunas cosas que se podrían mejorar, pero sin duda es fundamental.
HJM - Hermanos Julián M., S.L.
February 13, 2024
Estimado cliente, no existe tal límite de soporte de radiadores. Póngase por favor en contacto con support@hjm.es para indicarnos su usuario y detallar el problema que ha tenido. Gracias