HelpDeskEddy

Translate the description into English (United States) using Google Translate?Translate the description back to Russian (Russia)

Поддержка клиентов не должна прекращаться, когда вы покидаете свое рабочее место. Для этих целей создано приложение HelpDeskEddy для Android. По сравнению с полной версией HelpDesk/ServiceDesk системы, мобильное приложение имеет ограниченный функционал, но позволяет полноценно осуществлять удалённую поддержку клиентов. Где бы Вы не были, Вы всегда будете в курсе запросов клиентов, сможете на них реакировать. Так же в фоновом режиме приложение всегда Вас уведомит о важных событиях связанных с заявками.
HelpDeskEddy позволит Вам обеспечить прекрасный сервис - клиенты это оценят!

HelpDeskEddy для Android дает следующие возможности:
• Доступ к списку заявок, с возможностью фильтрации;
• Детальный просмотр заявки;
• Изменение свойств заявки;
• Поиск тикетов;
• Ответ на заявку;
• Работа с комментариями в заявке;
• Уведомления: о новых заявках, о присвоении заявки, новом ответе в заявку;
• Создание новой заявки от имени клиента;
Customer support should not stop when you leave the workplace. For these purposes, created HelpDeskEddy app for Android. Compared with the full version of HelpDesk / ServiceDesk system, mobile app has limited functionality, but allows full control to remotely support clients. Where you were not, you will always be aware of customer needs, they can reakirovat. Also in the background is always the app will notify you about important events associated with the applications.
HelpDeskEddy will allow you to provide excellent service - clients will appreciate it!

HelpDeskEddy for Android offers the following features:
• Access to the list of applications, with the possibility of filtering;
• Detailed view of the application;
• Modifying the application properties;
• Search for tickets;
• Responding to the request;
• Work with comments in the application;
• Notifications: new applications, the assignment of the application, the new response to a request;
• Creation of a new request on behalf of clients;
Read more
Collapse
3.0
15 total
5
4
3
2
1
Loading...

What's New

-bugs fixed
Read more
Collapse

Additional Information

Updated
December 27, 2017
Size
1.5M
Installs
500+
Current Version
1.0
Requires Android
4.1 and up
Content Rating
Everyone
Interactive Elements
Users Interact, Unrestricted Internet
Permissions
Offered By
HelpDeskEddy
©2019 GoogleSite Terms of ServicePrivacyDevelopersArtistsAbout Google|Location: United StatesLanguage: English
By purchasing this item, you are transacting with Google Payments and agreeing to the Google Payments Terms of Service and Privacy Notice.