L'H Ben Fet

Ajuntament de l'Hospitalet

Az alkalmazásról

Ez az alkalmazás kettős céllal jött létre, amelynek középpontjában az információ és a polgárok részvétele áll. Egyrészt lehetővé teszi olyan események létrehozását, amelyeket a felhasználó észlel az utcatisztítással, a hulladékgyűjtéssel és a közterülethez kapcsolódó egyéb elemekkel kapcsolatban, és ugyanakkor figyelemmel kíséri azokat: létrehozás, folyamat és felbontás. Ebben a folyamatban a felhasználó hozzáférhet az általuk létrehozott képekhez, a helytérképekhez és az eset tanúságához is. Másrészt az alkalmazás dinamikus információt nyújt L'Hospitalet de Llobregat polgárai számára a fent említett szolgáltatásokról.

Alkalmazás menü

- Takarítási események létrehozása
- A nyilvános tér egyéb eseményeinek létrehozása
- Takarítási szolgáltatások a közelben
- Régi bútorok és szemétgyűjtemény
- Városi Deixalleria
- Deixalleria mobile

Innováció

Az első két szakasz jelentős újítást hozott az önkormányzati szolgáltatásmenedzsment kapcsán, amikor az előző alkalmazást csak a takarítással kapcsolatos események kezelésére hajtották végre. Ez az új alkalmazás az incidensek típusát kiterjeszti a nyilvános térrel kapcsolatos másokra is. Ezenkívül a "Közeli takarítási szolgáltatások" szakasz lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy a város bármely pontjáról megkérdezze az utcatisztítási szolgáltatásokat (mód és gyakoriság), amelyeket a konzultáció adott helyén végeznek.
Ami az incidensek létrejöttét illeti, ezeket közvetlenül a városi tanács szerverén regisztrálják, és automatikusan összekapcsolják a különböző szolgálatok szakmai alkalmazásaival a megfelelő kezelésük és megoldásuk érdekében, ezáltal javítva a szolgáltatás hatékonyságát, csökkentve az események elhárításához szükséges időt. teljes átláthatóságot biztosít a vezetésben.