HanseMerkur ServiceApp

HanseMerkur Krankenversicherung AG

Rreth këtij aplikacioni

***Aplikacioni i Shërbimit HanseMerkur me shumë funksione të reja***

Ju lutemi vini re se pas një përditësimi të aplikacionit të faturimit, do t'ju duhet të regjistroheni përsëri në mënyrë që të keni akses në dokumentet tuaja dhe të mund të përdorni funksionet e aplikacionit. Kjo rezulton nga mekanizmat e modernizuar të sigurisë në aplikacion.

Aplikacioni i Shërbimit është i disponueshëm për të gjithë ata që janë të siguruar nga HanseMerkur Krankenversicherung AG si dhe klientët me sigurim të kirurgjisë së kafshëve dhe sigurimin e shëndetit të kafshëve nga HanseMerkur Allgemeine AG. Aplikacioni gradualisht do të hapet për zona të tjera sigurimi.

Përdorni aplikacionin për p.sh. Për shembull, faturat e mjekut ose veterinarit, recetat, dokumentet mjekësore dhe dokumentet e tjera në lidhje me kontratën tuaj mund të dorëzohen shpejt dhe lehtë në internet.

Zbuloni shërbimet tona të ndryshme të personalizuara të sigurimit, të tilla si: B. Ndryshoni kontaktet dhe detajet bankare, kërkoni certifikata ose jepni autorizime, si dhe - në varësi të mbulimit tuaj të sigurimit - shërbimet e ndryshme shëndetësore.

FUNKSIONE

Dorëzimi:
Na dërgoni të gjitha dokumentet në lidhje me kontratat tuaja me lehtësi duke përdorur opsione të ndryshme (funksioni i fotografisë, skanimi i barkodit ose ngarkimi i PDF-së). Ju gjithashtu keni mundësinë e mbledhjes së faturave në Aplikacionin e Shërbimit dhe dorëzimit të tyre në një datë të mëvonshme, për shembull nëse ju B. ende në pritje të një faturimi ose mungon një dokument përkatës.

Fatura dixhitale e faturës:
Faturat nga mjeku ose dentisti juaj mund të merren në mënyrë dixhitale në kutinë postare të Shërbimit tuaj. Pothuajse të gjitha letrat nga ne për kontratën tuaj do t'i merrni të koduara në kutinë tuaj postare dixhitale, ku mund t'i renditni dhe filtroni ato, por p.sh. B. gjithashtu mund të printojë dhe përcjellë.

Shërbime të ndryshme sigurimesh të personalizuara:
Këto shfaqen ose fshihen në varësi të mbulimit të sigurimit dhe janë gjithmonë të paracaktuara me të gjitha të dhënat e njohura për HanseMerkur:

- Ndryshoni detajet e kontaktit (p.sh. emrin, adresën, telefonin, emailin)
- Ndryshoni detajet e bankës
- Depozitoni prokura
- Kërkoni një shtesë në certifikatën e sigurimit
- Kërkoni vërtetimin e zyrës së taksave
- Kërkoni një kartë klinike
- Kontaktoni me aplikacionin
- Organizoni takime për kthimin e telefonatës
- Shërbimet shëndetësore

Produktet:
Informacioni për të gjitha produktet HanseMerkur mund të aksesohet drejtpërdrejt nga menyja e fillimit të aplikacionit. Shumë produkte ofrojnë gjithashtu një opsion të drejtpërdrejtë në internet.

Sinkronizimi:
Mund ta përdorni aplikacionin në shumë pajisje në të njëjtën kohë. Të gjitha dokumentet e marra në kutinë postare për llogarinë tuaj, si dhe të gjitha faturat e dorëzuara nëpërmjet aplikacionit shfaqen në mënyrë sinkronike në të gjitha pajisjet e regjistruara.

SIGURIA

Standardi për sigurinë është shumë i lartë sepse të dhënat tuaja shëndetësore janë të ndjeshme dhe për këtë arsye duhet të mbrohen plotësisht. Prandaj, të gjitha dokumentet ruhen të koduara në mënyrë të sigurt në aplikacion.

Procesi i regjistrimit është optimizuar në përputhje me rregulloret më të fundit për mbrojtjen e të dhënave dhe kërkon një regjistrim një herë me adresën e emailit, fjalëkalimin, numrin e sigurimit dhe PIN-in.

KËRKESAT

Për të përdorur ServiceApp, ju nevojitet një kontratë aktive në fushën e sigurimit shëndetësor ose sigurimit të shëndetit të kafshëve ose kirurgjisë së kafshëve.

Së paku Android 10 duhet të instalohet në smartphone tuaj. Ne garantojmë mbështetje në rast të një gabimi duke filluar me Android 12.

KONTAKTONI

Nëse keni ndonjë pyetje ose sugjerim rreth aplikacionit, ju lutemi dërgoni një email në [e-mail] ose telefononi 040 4119-2099.

Ç'të reja ka

- Optimierung der Antwortzeiten auf bestimmten Geräten
- Korrektur der Funktionsfreischaltung nach PIN-Eingabe