Single Service Point
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Az alkalmazásról
A LeSingle Service Point egy szám és etérkép, és egy fizikai testfelépítés, amely lehetővé teszi az SPRB támogatási szolgáltatásait.
Votre PC e defectueux? Vous avez besoin d’un accès à une application en urgence? Vous souhaitez faire traduire une note unu de travail? Le SSP est là pour vous aider.
Entièrement automatisé, le SSP se compose d’un portail, qui permet d’introduire ses demandes/commandes en créant un ticket et d’en suivre la progression ainsi que d’un «back office» qui assure le suivi des ticket. Une fois votre demande créée, celle-ci est directement Award en charge par les équipes compétentes.
Vous pouvez suivre l’évolution de votre ticket dans l’onglet «Mes demandes» és interagir avec les équipes de support et d’appui du SPRB.
Après résolution de votre demande, vous recevez une enquête de gandice. Votre retour est essentiel car il permet aux équipes du SPRB de s’améliorer folytonosság.
A Quels szolgáltatások nem hozzáférhetők az SSP -n keresztül?
Depuis októbre 2020, az SSP tous les services retusvez dans le SSP tous les services qui étaient accessibles vial'ex-Catalog de services, ainsi que quelques nouveautés:
· Szolgáltatások: Déplacements, Fournitures, Accès, Salles de réunion et catering, Imprimerie, Maintenance et dépannage, Mobilier, Téléphonie, Assurance.
· IT-koordináció: Accès et connectxion, Matériel, Application, SAP, Sécurité de l’information, Autre.
· Minőség és teljesítmény: Mise à disposition de normes, Eco-mobilité, Aide à l’établissement de processus.
· Traduction: Traduction NL-FR ou FR-NL, Traduction vers l’anglais ou autre langue, Révision linguistique de textes.
· Archívum: Konzultáció, Időszakos konzultáció, Restauration de pièces d'archives, Versement, Commande de fournitures, Avis et Conseil, Mini-coaching, Demandes spécifiques.
· Humán erőforrások:
· Személyzeti főképviselőm: Ma helyzet adminisztratív, Ma rémunération, Mon bien-être, Ma santé, Mon stage, Mes évaluations, Ma gestion du temps, Mon parcours.
· Csapatom: Demande de nouveaux ügynökök, Développement des agent, Változás- és teljesítménymenedzsment, Jelentési források Humaines.
· Ügyvédi ügyek: Aide juridique, Marchés Publics.
· Kommunikáció: Vidéo, Produits graphiques, Plan de communication, Publication Intranet, Publication site corporate SPRB, Publication réseaux sociaux, Communauté sur l’Intranet, Photographie, Adresse e-mail générique.
De plus, les agents du SSP Front desk vous accueilleront avec plaisir dans la future Iris Tower. Situé au au 28ème étage, le SSP Front desk vous permettra de venir pensionr vos petites livraisons internes ou de déposer des appareils défectueux (laptop, okostelefonok stb.). Nos ügynökök öntik également vous conseiller/guider au besoin.
Egy kérdés, nem remarque, un commentaire? qualite@sprb.brüsszel
Votre PC e defectueux? Vous avez besoin d’un accès à une application en urgence? Vous souhaitez faire traduire une note unu de travail? Le SSP est là pour vous aider.
Entièrement automatisé, le SSP se compose d’un portail, qui permet d’introduire ses demandes/commandes en créant un ticket et d’en suivre la progression ainsi que d’un «back office» qui assure le suivi des ticket. Une fois votre demande créée, celle-ci est directement Award en charge par les équipes compétentes.
Vous pouvez suivre l’évolution de votre ticket dans l’onglet «Mes demandes» és interagir avec les équipes de support et d’appui du SPRB.
Après résolution de votre demande, vous recevez une enquête de gandice. Votre retour est essentiel car il permet aux équipes du SPRB de s’améliorer folytonosság.
A Quels szolgáltatások nem hozzáférhetők az SSP -n keresztül?
Depuis októbre 2020, az SSP tous les services retusvez dans le SSP tous les services qui étaient accessibles vial'ex-Catalog de services, ainsi que quelques nouveautés:
· Szolgáltatások: Déplacements, Fournitures, Accès, Salles de réunion et catering, Imprimerie, Maintenance et dépannage, Mobilier, Téléphonie, Assurance.
· IT-koordináció: Accès et connectxion, Matériel, Application, SAP, Sécurité de l’information, Autre.
· Minőség és teljesítmény: Mise à disposition de normes, Eco-mobilité, Aide à l’établissement de processus.
· Traduction: Traduction NL-FR ou FR-NL, Traduction vers l’anglais ou autre langue, Révision linguistique de textes.
· Archívum: Konzultáció, Időszakos konzultáció, Restauration de pièces d'archives, Versement, Commande de fournitures, Avis et Conseil, Mini-coaching, Demandes spécifiques.
· Humán erőforrások:
· Személyzeti főképviselőm: Ma helyzet adminisztratív, Ma rémunération, Mon bien-être, Ma santé, Mon stage, Mes évaluations, Ma gestion du temps, Mon parcours.
· Csapatom: Demande de nouveaux ügynökök, Développement des agent, Változás- és teljesítménymenedzsment, Jelentési források Humaines.
· Ügyvédi ügyek: Aide juridique, Marchés Publics.
· Kommunikáció: Vidéo, Produits graphiques, Plan de communication, Publication Intranet, Publication site corporate SPRB, Publication réseaux sociaux, Communauté sur l’Intranet, Photographie, Adresse e-mail générique.
De plus, les agents du SSP Front desk vous accueilleront avec plaisir dans la future Iris Tower. Situé au au 28ème étage, le SSP Front desk vous permettra de venir pensionr vos petites livraisons internes ou de déposer des appareils défectueux (laptop, okostelefonok stb.). Nos ügynökök öntik également vous conseiller/guider au besoin.
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