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LeSingle Service Point е непотребна и просторна фигура за да се регрупираат неколку услуги за поддршка на disponibles или SPRB.
Дали компјутерот е дефектен? Vous avez besoin d’un accès à une апликација en urgent? Vous souhaitez faire traduire une note ou un dokument de travail? Le SSP est là pour vous aider.
Entièrement automatisé, le SSP se compose d’un portail, qui permet d’introduire ses demandes/commandes en créant un ticket и d’en suivre la progression ainsi que d’un «back office» qui assure le suivi des билети. Une fois votre demande créée, celle-ci est директорска награда под надомест за пар лес équipes compétentes.
Vous pouvez suivre l’évolution de votre билет за l’onglet «Mes demandes» и interagir avec les équipes de support et d’appui du SPRB.
Après résolution de votre demande, vous recevez une enquête de задоволство. Votre retour est essentiel car il permet aux équipes du SPRB de s’améliorer continellement.
Ги укинува услугите што не се достапни преку SSP?
Од октомври 2020 година, воведени за SSP tous les services qui étaient accesss vial'ex-Catalog of services, ainsi que quelques nouveautés:
· Објекти: Распоредување, Fournitures, Accès, Salles de réunion et catering, Imprimerie, Maintenance et dépannage, Mobilier, Téléphonie, Assurance.
· ИТ-координација: Accès et connexion, Matériel, Application, SAP, Sécurité de l’information, Autre.
· Квалитет и изведба: Mise à disposition de normes, Eco-mobilité, Aide l’établissement de processus.
· Traduction: Traduction NL-FR ou FR-NL, Traduction vers l’anglais ou autre langue, Révision linguistique de textes.
· Архива: Консултации, консултации за усогласување, Restauration de pièces d'archives, Versement, Commande de fournitures, Avis et Conseil, Мини-тренинг, специфики на барања.
· Ресурси humaines:
· Мој човечки ресурс: Административна ситуација, Ma rémunération, Mon bien-être, Ma santé, Mon stage, Mes évaluations, Ma gestion du temps, Mon parcours.
· Мој тим: Побарувачки на нови агенти, агенти за развој, управување со промени и перформанси, Известување за ресурси Хуманес.
· Афирмира правосилство: Aide juridique, Маркес публици.
· Комуникација: Видео, Производствени графики, План за комуникација, Интранет за објавување, Корпоративна страница за објавување SPRB, Publication réseaux sociaux, Communauté sur l’Intranet, Photographie, Adresse e-mail générique.
Плус, les agjents du SSP Пред бирото за пристап до идната кула на Ирис. Situé au 28ème étage, le SSP Пред бирото ви е овозможено да го вратите пензионерот преку домашни животни или депозитори на апарати за дефекти (лаптоп, паметни телефони, итн.). Без агенти, преведете го огласот за помошник/водич или доверливо.
Едно прашање, некаков ремарк, коментар? qualite@sprb.brussels
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Entièrement automatisé, le SSP se compose d’un portail, qui permet d’introduire ses demandes/commandes en créant un ticket и d’en suivre la progression ainsi que d’un «back office» qui assure le suivi des билети. Une fois votre demande créée, celle-ci est директорска награда под надомест за пар лес équipes compétentes.
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