Hola Steeling, disculpe las molestias, ¿tiene la última versión de la app? incluye varias mejoras. Si sigue con problemas puede enviar un mensaje a través de la app (dentro de la sección "Información > Otros servicios > Soporte técnico"), o un correo a lpapark@sagulpa.com. Nuestros compañeros de soporte podrán analizarlo e intentar solucionarlo