my Alpitour World

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Nella nuova app my Alpitour World troverai tutte le informazioni utili per il tuo prossimo viaggio: potrai fare il web check-in, scoprire tutte le attività da fare in loco, prenotare le tue prossime escursioni o la cena in spiaggia che hai sempre sognato.
my Alpitour World sarà il tuo collegamento diretto con i nostri esperti di viaggio per consulenze pre-partenza e in caso di necessità potrai parlare direttamente con la nostra assistenza.
Updated on
Jun 10, 2022

Data safety

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Ratings and reviews

2.0
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Elisa Barsanti
June 26, 2021
È inutile
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A Google user
January 12, 2020
INUTILE app, continua a riproporre il sondaggio iniziale ad ogni cambio di menù. Superata la data di partenza è sparita tutta la sezione da cui si accedeva ai voli, al piano del viaggio, ai documenti di viaggio, ai link molto comodi ai check-in online, scomparso! Tutte le prenotazioni degli hotel le ha sparse, e tutte nelle date sbagliate, a caso, sul calendar di Google. Insomma un'app davvero scarsa, fatta male, fastidiosa e di nessun aiuto al viaggiatore. Peccato, app da medioevo proprio.
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Alpitour S.p.A
January 16, 2020
Ciao gi codi, ci dispiace per la situazione riscontrata. Ti invitiamo a scriverci all'indirizzo support-app@alpitourworld.it indicando la mail utilizzata per accedere all'app e, se possibile, allegando uno screenshot dell'errore che visualizzi in modo da aiutarci a capire il problema. Grazie. Buona giornata.
A Google user
July 3, 2019
É da piu di un mese che ho confermato il viaggio. Immettendo il codice datomi non escono le informazioni del mio viaggio. Cercando anche per partenza e numero di pratica non esce. Domani parto e ancora non ho informazioni nell'app. A questo punto l'app é inutile.
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Alpitour S.p.A
July 4, 2019
Ciao Heinz, ci spiace per l'inconveniente. Per risolvere il problema ti consigliamo di parlare con un nostro operatore, loggandoti sulla nostra APP, selezionando Profilo e successivamente Assistenza Online. Ti consigliamo il canale Chat, così che il nostro team possa fornirti tutto il supporto necessario in breve tempo. Grazie! Buona giornata!

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Form di supporto al cliente in caso di mancanza della pratica in app
Integrazione del nuovo programma fedeltà del gruppo Alpitour
Compilazione questionari tramite app
Fix messaggi di errore
Miglioramenti generali di utilizzo
Miglioramento stabilità generale