Skap fantastiske kundeopplevelser.
Når du og teamet ditt har synlighet og verktøy for å holde arbeidet flytende, skaper det bedre opplevelser for deg, teamet ditt og kundene dine.
Hvis du sender enkeltpersoner og team til kundesteder, vil Dusk Intelligent Operations Platform (IOP) gjøre det enklere for deg å planlegge, sende, spore og fakturere arbeid hver dag. Dusk IOP er redesignet Field Services Management!
Med Dusk IOP-låsen:
Kraft - Skap bedre operasjoner ved å automatisere hvordan du planlegger og sender arbeid
Synlighet – Gjør det enkelt å administrere team og kommunisere fremgang til kundene
Kontroll – Forbedre datakvaliteten, gi bedre kommunikasjon og holde jobbene i rute
Verdi – Øk kontantstrømmen ved å automatisere avslutning-til-faktura-sykluser
Enten du planlegger arbeid i appen eller på driftsdashbordet ditt, vil teamet ditt kunne kommunisere arbeidsstatus, fremgang og utfordringer i sanntid. Appen gir til og med sving-for-sving-navigasjon og en avansert planlegger for å sikre at alle vet hvor de skal dra og når de skal være der.
Å administrere felttjenesteoperasjoner med flere verktøy, regneark og manuelle prosesser er komplekst og ineffektivt. Det resulterer nesten alltid i feil og usynkroniserte data. Dusk IOP er din eneste glassrute; alle dine jobber, prosjekter og teamkommunikasjon er integrert i én enkelt plattform. For bedriften din betyr det bedre data, bedre arbeid og bedre resultater.
Fra planlegging og utsendelse av teknikere til sporing av jobbfremgang og lagernivåer, appen vår har deg dekket. Du kan til og med samle inn tilbakemeldinger og vurderinger fra kunder for å sikre at du leverer førsteklasses service hver gang.
En av hovedfunksjonene til appen vår er dens enkelt glassrutegrensesnitt. Dette betyr at alle relevante data og analyser er sentralisert i ett dashbord, og gir maksimal innsyn i virksomheten din. Med sanntidsoppdateringer og varsler kan du raskt identifisere områder som trenger oppmerksomhet og iverksette tiltak for å holde driften i gang. Så hvorfor vente? Last ned appen vår fra Google Play i dag og begynn å ta kontroll over felttjenesteoperasjonene dine som en proff!
Appen vår tilbyr også avansert rapportering og analyse, som gir deg verdifull innsikt i driften din. Du kan enkelt spore nøkkelytelsesindikatorer som fullføringstider, teknikerproduktivitet og kundetilfredshet. Disse dataene kan hjelpe deg med å identifisere forbedringsområder og ta datadrevne beslutninger for å optimalisere driften.
Med Dusk IOP-felttjenesteadministrasjonsplattformen får du automatiseringer for å lukke kontor-/felt-/klientløkker med sømløs planlegging og utsendelse til arbeidsplasser. Øk inntektene via feltarbeid og effektive arbeidsflyter fra ende til ende. Maksimal synlighet for teknikere, team og kunder, noe som fører til høye kundetilfredshetsrater.
Og vi er alltid her hvis du trenger hjelp. Bare send oss en e-post på mobile@duskmobile.com eller avtal en samtale med oss via nettsiden vår med spørsmål, så hjelper vi deg i gang!
fordeler
Fornøyde kunder - forbedrer synlighet og kommunikasjon etter hvert som arbeidet utføres og fullføres
Økt ROI - effektivisere driften og planlegge etterarbeid fra felten
Forbedre kontantstrømmen - avslutningsarbeid i sanntid for å få betalt raskere
Lås opp effektiviteten – send arbeidere til de høyest prioriterte jobbene først
Integrerte arbeidsflyter – automatiser arbeid fra din CRM og reduser manuelle prosesser
Datakvalitet – gjør mer med dataene du fanger. Spør oss hvordan!
Hold deg kompatibel – Forbedret overholdelse og KPI/SLA-mål nådd
Tillatelser vi ber om tilgang til:
Kamera og bilder: for å ta bilder av utført arbeid og arbeid som pågår
Video: For å la team demonstrere når noe fungerer eller ikke fungerer som det skal
Lyd: for å la deg fange opp lyd inkludert stemme for senere transkribering
GPS: for å gjøre det mulig for motoren vår å foreslå den beste måten å komme seg til jobber på, utføre arbeid og gi statusoppdateringer
Bytt fra manuelle prosesser og vinn i dag!