ДЭК Тепловая энергия

2,5
766 отзывов
50 тыс.+
(количество скачиваний)
Возрастные ограничения
Для всех
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот

Описание

Личный кабинет предоставляет возможности:
- просматривать регистрационные данные о лицевом счете, которые применяются при проведении начислений
- просматривать истории начислений и оплат;
- передавать показания приборов учета;
- самостоятельно формировать и печатать квитанции;
- подключать и контролировать несколько лицевых счетов.

Указанные возможности позволяют:
- анализировать начисления и оплаты;
- осуществлять оперативную передачу показаний (в срок с 20 по 25 число каждого месяца);
- производить единовременную оплату услуг, знакомиться с суммой к оплате, и вносить платеж до получения бумажной квитанции;
- в случае если жители имеют более одной квартиры, или есть необходимость в оказании помощи своим близким, у которых нет возможности самостоятельно пользоваться online-услугами, личный кабинет ПАО ДЭК позволяет вести несколько лицевых счетов.

Инструкции по регистрации, авторизации и пользованию личным кабинетом можно найти на официальном сайте ПАО ДЭК (ссылка на сайт, вкладка «Личный кабинет», «Руководство пользователя»)

При возникновении вопросов, рекомендуем обратиться на горячую линию ПАО ДЭК по телефону 8 (800) 100 3 777 или в Интернет-приемную https://www.dvec.ru/dalsbyt/private_clients/priemnaya/
Последнее обновление
26 мар. 2024 г.

Безопасность данных

Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.
Данные не передаются третьим сторонам.
Это приложение может собирать указанные типы данных.
Личная информация и Идентификаторы устройства или другие идентификаторы
Данные не шифруются.
Вы можете запросить удаление данных.

Оценки и отзывы

2,5
766 отзывов
Екатерина Меньших
3 мая 2024 г.
Зачем делать приложение, которое не работает???? . Загрузка приложения не случается, 20 минут ждала на протяжении нескольких дней, что бы приложение загрузилось. Переодически слетает пароль, приходится восстанавливать. Передать показания 2месяца не возможно. Приходится заходить на сайт и там передовать.
1 человек отметил этот отзыв как полезный.
Iserv
3 мая 2024 г.
Екатерина, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, с какой проблемой столкнулись?
Наталья Сабурова
10 февраля 2024 г.
До 10. 02. 24 г. Всё работало замечательно. Сделали новое приложение и оно не работает. Первая ошибка: не пропустил логин и пароль хотя они были верными. Вторая ошибка : не нашёл запасную почту и телефон куда можно отправлять код. Третья ошибка: после того как я заново зарегистрировалась он не принимает не один л/с по которому можно подавать показания. Поэтому очень прошу разработчиков либо исправить ошибки. Иначе зачем оно нужно?
12 человек отметили этот отзыв как полезный.
Iserv
13 февраля 2024 г.
Наталья, добрый день, спасибо за обратную связь! Напишите, пожалуйста, о проблеме в службу поддержки через интернет-приемную на сайте dvec.ru. Специалисты уточнят у Вас необходимые данные и постараются помочь.
Black_Cat
24 апреля 2024 г.
Что вы там на хреновертили???? Мелькнуло уведомление "установите новое приложение" - какое приложение, где брать??? Это тупо сдохло. Здесь разработчик один указан, в Русторе другой. Узнаю родёмое ATC, всё через пятую точку, ничего не изменилось за 10 лет
Iserv
3 мая 2024 г.
Добрый день! Возможно, уведомление пришло Вам из другого магазина приложений - Рустор. Спасибо за внимание к нашим сервисам!