Matraqa Technician

Esol Information Technology

About this app

مطرقة تك — تطبيق الفني هو الحل الرقمي المخصص لفنيي الصيانة المسجلين في منصة مطرقة تك. يمكّنك من استقبال الطلبات، إدارة مهامك اليومية، ومتابعة أعمالك من البداية حتى الإنجاز — بكل وضوح واحترافية.

لماذا مطرقة تك للفنيين؟

• استقبال الطلبات فوراً — تصلك إشعارات فورية عند تعيين مهمة جديدة قريبة منك، مع إمكانية قبولها أو رفضها مع توضيح السبب.

• متابعة المهمة خطوة بخطوة — حدّث حالتك من «في الطريق» إلى «وصلت» ثم «بدء العمل»، ليعرف العميل موقعك وتقدمك في كل لحظة.

• الموقع والخرائط — شارك موقعك المباشر مع العميل أثناء التوجه، وانتقل بسهولة إلى موقع المهمة عبر الخريطة.

• توثيق العمل — ارفع صور الحالة قبل بدء الصيانة وبعد إنجازها، لضمان الشفافية وحماية حقوقك.

• قطع الغيار والفواتير — أضف قطع الغيار المستخدمة وأرسل الفاتورة للعميل مباشرة من التطبيق.

• إنهاء المهمة رسمياً — ارفع صور النتيجة النهائية واحصل على توقيع العميل لتأكيد اكتمال العمل.

• زيارات إضافية — اطلب زيارة إضافية عند الحاجة مع إشعار العميل وتحديد موعد جديد.

• إحصائيات وأرباح — تابع عدد مهامك وإيراداتك أسبوعياً وشهرياً وسنوياً، مع سجل تفصيلي للمعاملات.

• الحساب البنكي — أضف بيانات حسابك البنكي لاستلام مستحقاتك بسهولة.

• تقييماتك وملفك — اعرض تقييمات العملاء وحدّث بياناتك الشخصية ومعلومات خبرتك.

• دعم فني — تواصل مع فريق الدعم وأرسل استفساراتك في أي وقت.

من يستطيع استخدام التطبيق؟
التطبيق مخصص للفنيين المسجلين والمعتمدين في منصة مطرقة تك فقط. يتطلب التسجيل موافقة الإدارة قبل البدء في استقبال الطلبات.

مطرقة تك — صيانة بدون تعقيد، ومتابعة لحظة بلحظة.