Sojern Guest Experience Solution võimaldab hotellindus- ja meelelahutustööstuse ettevõtetel automatiseerida teenuseid, parandada tegevust, kaasata kliente ja täiustada kliendikogemust täiustatud ärianalüütika abil.
VenueLytics pakub ettevõtetele täielikku ürituste haldamise lahendust, mis hõlmab reaalajas laudade ja pudelite broneerimist, sündmuste broneerimist ja haldamist, piletimüügi ja mobiilimakseid, pakette ja pakkumisi, kohapealset tellimist, klientide kaasamist ja lojaalsust, sotsiaalmeediat kaasamine ja täiustatud analüüs. VenueLyticsi lahendus on loodud algusest peale eesmärgiga pakkuda ettevõtetele integreeritud teenindusplatvormi tulude suurendamiseks ja tegevuse efektiivsuse saavutamiseks, säilitades samal ajal teenuse kvaliteedi. VenueLytics võimaldab ettevõtetel kaasata kliente reaalajas ja pakkuda lisateenuseid, nagu piletimüük, pakkumised ja kupongid, ilma kolmandat osapoolt kaasamata, vähendades seega mitmesse kolmanda osapoole teenusesse integreerimisega seotud üldkulusid.
Platvorm VenueLytics pakub:
1) Teenuste automatiseerimine – digitaalne uksehoidja
2) Kliendi kaasamine ja kogemus
3) Töötõhusus ja tootlikkus
4) Täiustatud ärianalüüs
Ärirakenduse põhifunktsioonid:
+ Broneeringud: laua-/pudeliteeninduse eelbroneerimine ja reaalajas broneerimine kohapeal.
+ Digitaalne klikker: külaliste arvu reaalajas jälgimiseks ja sünkroonimiseks kohtade vahel jälgib lisaks tasulistele sissekannetele ka tasuta sissekannete arvu.
+ Külaliste loend: töötletakse külaliste loendite taotlusi.
+ Piletite müük: võrgu- ja võrguühenduseta piletimüük, skannimine ja aruandlus.
+ Autobussi teenused
+ Peopaketid
+ ChatBoti integreerimine
+ Alexa tugi
+ Eraürituste broneerimine: privaatsaalide ülevaatamiseks ja eelbroneerimiseks erinevateks eriüritusteks, nagu ettevõtteüritused, erapeod, sünnipäevad, poissmeestepäevad, korjandused ja palju muud…
+ Toidu- ja joogiteenused: toidu- ja joogisoovide taotlemine ja töötlemine. Lisaks jälgitakse ka teenuste hinnanguid, mis on nähtavad ainult juhtkonnale.
VENUELYTICS'I SAAB KASUTADA:
+ Broneeringuhaldus – Laua/pudelite teenusetaotluste, korrusekaartide, külaliste nimekirjade haldamine reaalajas…
+ Eraürituste haldamine – privaatsaalide broneerimise haldamiseks selliste sündmuste jaoks nagu ettevõtteüritused, erapeod, tooteesitlus, poissmeesteõhtud, poissmeesteõhtud, pulmad ja paljud muud eriüritused...
+ Reaalajas analüütika – kohapealse rahvahulga jälgimiseks, erinevate teenuste, ennustuste ja isikupärastatud kogemuse pakkumiseks.
+ Fast Pass Service – võimaldage tarbijatel järjekorra vahele jätta, makstes koha otsustatud lisatasu – see on konfigureeritav ja reaalajas, võttes aluseks liini ooteaegade ja koha mahutavuse.
+ Ooteaeg, mängud, turniirid – et pakkuda tarbijale reaalajas teavet mängude, turniiride, liigade kohta kasiinodes ja keeglisaalides.
+ Toidu- ja joogiteenused – toidu- ja joogisoovide taotlemiseks ja töötlemiseks. Lisaks jälgitakse ka teenuste hinnanguid, mis on nähtavad ainult juhtkonnale.
+ Karaokepäringud – karaokelaulu taotluste ja saalibroneeringute töötlemiseks
+ Reaalajas hoiatused – töötajate sisemine suhtlus on konfigureeritav. Märguandeid jagatakse määratud töötajate vahel igal ajal.
Meile meeldiks kuulda, mida te meie süsteemist arvate. Saatke meile tagasisidet, soovitusi ja küsimusi meili teel: support@venuelytics.com.
Värskendatud:
9. märts 2024