Victor Fernández Bernárdez
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Primer pago, primer error. No es aceptable que en una aplicación pública que pretende "agilizar" los trámites su pasarela de pago funcione tan mal. Lo peor... El teléfono del servicio de atención al público no funciona cuando lo necesitas, sólo en horario de funcionario. ACTUALIZO: además de lo anterior, tengo que hacer un escrito para la devolución de 3€, porque aunque se ha cargado en mi cuenta, en su sistema no consta y no pueden devolverlo automáticamente. Definitivamente mala aplicación, peor atención al publico.
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Santiago Giménez
La aplicación en sí está bien si eres un usuario eventual del servicio. Pero de nada sirve si cuando subes al autobús el personal de la empresa no entiende su funcionamiento. Dialogo berlanguiano "¿Qué quieres? (Le enseño mi ticket digital) A mí no me enseñes nada, pásalo por la máquina. Esto no se pasa por la máquina. (Mirada entre odio e incompresión) O compras un billete como todo el mundo o ya sabes ... (vamos, que te bajes del bus)" Al final tuve que comprar otro billete y perder el digital
Enrique García Tort
Si no os deja registrar la tarjeta por un fallo en el nombre, suele corregirse escribiéndolo todo sin tildes. La aplicación funciona perfectamente para lo que está pensada: pagar (la enormérrima cantidad de dinero que vale) un billete sencillo. Ahora EMT tiene que espabilar y permitirnos recargar bonobuses sin tener que esperar 24 horas para que la recarga sea efectiva.
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