케이뱅크

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앱 정보

*구글의 안드로이드OS 보안정책 변경으로, 기존에 사용하시던 공동인증서가 보이지 않을 수 있습니다. 자세한 내용은 [고객센터 > 자주하는 질문] 인증서를 검색해주세요.

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[금융 상품 및 금융 서비스 이용안내]
- 계좌개설, 상품가입 등 모든 금융 서비스 이용은 케이뱅크 앱에서 가능합니다.
- 각 금융상품 가입 전에 상품설명서와 약관을 읽어보시기 바랍니다.
- 회원 가입 시 주민등록증 또는 운전면허증을 꼭 준비해주세요.

[안드로이드OS 보안 변경정책]
- 안드로이드OS 11 이상에서 공동인증서를 스마트폰 공용폴더(NPKI)에 저장하지 않아 기존에 이용하시던 공동인증서가 보이지 않을 수 있습니다.
- 공동인증서를 재발급 받거나, PC에 저장된 인증서를 앱으로 옮겨 이용해주세요.
* 자세한 내용은 [고객센터 > 자주하는 질문] 인증서를 검색해주세요.
 
[단말기 및 인증수단 정책]
- 안전하고 편리한 금융서비스를 위해 등록한 하나의 앱에서만 이용 가능합니다.
- 보안카드를 대체하는 휴대폰 OTP로 안전하고 편리한 서비스를 제공합니다.
- 안전한 금융거래를 위해 '루팅' 단말기에서 서비스 이용이 제한됩니다.

[앱 이용 시 필요한 접근 권한 안내]
- 전화(필수): 기기의 인증상태를 유지하고 영상통화 인증을 위해 전화번호를 수집 및 사용
- 앱 사용정보(필수): 금융사고 예방을 위한 기기에 설치된 위협이 될 수 있는 앱 탐지를 위해 사용
- 연락처(선택): 기기에 저장된 주소록의 연락처로 송금시 사용
- 카메라(선택): 비대면 실명인증 시 신분증 촬영, 필수 서류 제출을 위해 사용
- 저장공간(선택) 인증서 읽기, 저장, 삭제, 이미지, 사진 저장 기능을 위해 사용
- 안드로이드 OS 6.0 미만 버전을 이용하시는 경우, 선택적 접근 권한이 모두 필수적 접근
권한으로 적용될 수 있습니다.
- 안드로이드 OS 6.0 이상으로 업그레이드하신 후 케이뱅크 앱을 삭제 후 재설치 하시면 접근 권한 설정이 가능합니다.
 
[고객센터 안내]
- 은행업무 : 1522-1000 (매일 09~18시 단, 보이스피싱 및 사고신고 문의 : 매일 24시간)
- 카드업무 : 1522-1155 (평일 09~18시)
- 톡상담 : https://s.kbanknow.com/J75dj7f (24시간)
- 이메일 문의 : [e-mail]

평점 및 리뷰

간편로그인만 등록해놨더니 언재부턴가 로그인 할때마다 첫화면이 바이오 인증임. 그렇다고 다른방법으로 로그인으로 간편인증 누르면 현재화면이 간편인증이라고 안넘어감 그래서 항상 다른로그인 방법으로 넘어갔다가 간편인증으로 넘어가서 접속했는데 뭐... 솔직히 프로그램도 사람이 만드는거고 보안이 중요한만큼 사람들 엄청 갈려나갈텐데 그정도 불편함은 감수하고 썼습니다 근데 이제는 로그인조차 안되네요....... 초창기부터 기대하고 사용했던 은행인데 몇년이 지나도록 상품들도 그저그런수준....... 딱 6달만 더사용해보겠습니다 그때까지 아무런 개선사항이 없다면 기존에 쓰던 은행으로 돌아갈예정입니다.

용돈받기 미션...회원가입 안 요하는 10원 이하 미션만 하긴 하는데 너무 잡다한 오류가 많습니다.그중단 하나만 들자면 기껏 상품번호 복사했더니 미션창으로 아예 돌아가지지 않는겁니다. 그런 미션이 최근 너무 늘어나고 있고요. 왜 갑자기 리워드를 죄다 1원씩 내렸는지요. 오류수정도 전혀 안하시면서.

파킹통장으로 쓰고는 있는데, 잡다한 팝업을 너무 많이 띄워서 짜증남. 예를 들면 리워드 알림. 특히 알람 거부해놓으면 각 페이지마다 알람을 수신하게 하는 팝업을 터치하려는 화면 위치에 고의로 배치해놔서 급하게 넘기다 누르게 유도하는데, 다시 찾아가서 거부할려면 3분 허비됨. 고객의 시간을 우습게 보고 아주 귀찮게하는 은행임.

새로운 기능

- 케이뱅크 카드 쓰는 청소년들만 누릴 수 있는 편.리.함.
4/17부터 선불 교통카드를 모바일로 간편하게 충전할 수 있어요.
- 싹 다 잡았수다! 구석 구석 숨어 있던 버그를 잡아냈어요.