KB손해보험 공식앱 (대표+다이렉트 통합)

KB손해보험

앱 정보

[주요기능]

1. 365일 방문 없이 가능한 다이렉트 보험 가입
- 다이렉트 자동차보험
- 다이렉트 생활건강보험
(운전자보험, 주택화재보험, 암보험, 실손보험,
자녀보험, 펫보험, 치아보험, 해외여행보험,
유학생보험, 장기출장자보험, 소상공인종합보험,
하루자동차보험, 하루운전자보험, 보장분석(보장진단) 등)

2. 보험금청구
- 쉬운 보험금청구
- 빠른 보상 진행 및 결과 조회
- 편리한 청구서류 관리

3. 보험계약관리
- 가입한 보험계약을 한번에 조회
- 보험계약변경 및 관리
- 보험료 납입
- 자동차 분납 보험료 납입

4. 대출
- 보험계약대출 신청 및 상환
- 대출내역 조회
- 이자납입

5. 마이데이터
- 자산현황 및 통계정보 조회
- 보험현황 및 보장분석 제공
- 건강 미션 및 리워드 제공

6. 로그인
- 다양한 인증 수단을 간편히 사용


[ 장애시 조치방법 안내 ]

1. 앱 설치 또는 업데이트가 되지 않는 경우
① 데이터 연결 확인: 불안정한 Wifi를 사용할 경우 이를 끄거나, 3G/LTE를 사용할 경우 안정적인 Wifi 환경으로 연결을 바꾸어 다시 다운로드 시도 부탁드립니다.
② [설정 > 애플리케이션 > Google Play스토어 > 저장공간]에서 데이터 삭제 또는 캐시 삭제 후 다시 시도 부탁드립니다.

2. 앱 접속 불가 또는 강제 종료되는 경우
: KB손해보험 앱 아이콘 길게 눌러서 ⓘ 버튼 > 저장공간 > 캐시/데이터삭제 후 재접속 부탁드립니다. 걸음 수 서비스 이용자이시면 재동의가 필요합니다.

3. 인증서 가져오기를 해야되는 경우
: 구글의 보안정책 강화로 PC 혹은 다른 휴대폰에 등록된 공동인증서를 [인증서가져오기]로 진행 후에 사용이 가능합니다. 공동인증서 외에 다양한 인증수단을 제공하고 있으니 이용에 참고 부탁드립니다.

4. 기타 FAQ는 https://m.kbinsure.co.kr:8543/MG606010001.ec 를 참고하시기 바랍니다.

[기타 안내]

- KB WALK 서비스는 디바이스에서 실시간 또는 주기적으로 걸음데이터를 수집하고, 수집된 걸음데이터를 일별로 KB WALK 컨텐츠에 게시하고 있습니다.
또한 실시간 걸음데이터를 디바이스의 알림영역에 표기하고 있습니다.
걸음데이터를 수집 및 서비스 제공을 위해
걸음데이터 수집용 서비스를 백그라운드 서비스로 운영하고 있습니다. (KBWALK의 걸음데이터는 구글헬스커넥트를 통해 구글피트니스 또는 삼성헬스의 일정기간 과거 걸음데이터를 병행하여 수집하고 있습니다.)

- 전자금융 사고 예방을 위해 임의로 개조한 스마트기기에서는 서비스 이용이 불가하며 공개 무선통신망을 이용하실 경우 보안에 취약하니 안전한 환경에서 서비스를 이용하시길 바랍니다.


[문의 안내]

1. 대표콜센터(계약관리, 사고접수, 보상) 1544-0114, 대출상담 1544-9110

2. 다이렉트콜센터
- 자동차보험: 1544-8516,
- 생활건강보험: 1644-6955 이용 부탁드립니다.

평점 및 리뷰

이 앱 진짜 비추합니다. 자동차 보험 비교해보려고 깔았는데, 계속 로딩만 뜨고 다음 단계로 안 넘어가요. 겨우겨우 진행해도 중간에 튕겨서 처음부터 다시 해야 되고요. 설계사 상담 신청해도 연락이 안 오고, 그냥 앱만 번지르르하게 만들어 놓은 느낌이네요. 쓸수록 답답해서 결국 삭제했습니다.

로그인하는 데만 몇 번을 시도했는지 모르겠네요. 인증 과정도 복잡하고, 정보 확인하는 데도 시간만 낭비했어요. 개선 좀 해주세요.

로그인/보험금 청구를 눌렀을때 화면이 멈춥니다 터치가 작동하지 않는거같습니다. 다른 어플은 바이오 인증이나 다른 것을 하는데 문제가 없으나, 해당 어플만 화면이 멈추네요. 다른 방법으로 로그인을 하고싶어도, 터치가 먹히지 않으니 그냥 먹통입니다. 문제점 : 로그인을 할 때, 바이오 인증 아이콘을 눌러주세요라는 화면에서 어떤 동작도 먹히지 않습니다 +) 추가 안내해주신 공식 채널로 문의 남겼습니다. 답글 감사합니다

새로운 기능

*오류사항 수정 및 기능개선