KB손해보험+다이렉트

KB손해보험

앱 정보

[주요기능]

1. 365일 방문 없이 가능한 다이렉트 보험 가입
- 다이렉트 자동차보험
- 다이렉트 생활건강보험
(운전자보험, 주택화재보험, 암보험, 실손보험,
자녀보험, 펫보험, 치아보험, 해외여행보험,
유학생보험, 장기출장자보험, 소상공인종합보험,
하루자동차보험, 하루운전자보험, 보장분석(보장진단) 등)

2. 보험금청구
- 쉬운 보험금청구
- 빠른 보상 진행 및 결과 조회
- 편리한 청구서류 관리

3. 보험계약관리
- 가입한 보험계약을 한번에 조회
- 보험계약변경 및 관리
- 보험료 납입
- 자동차 분납 보험료 납입

4. 대출
- 보험계약대출 신청 및 상환
- 대출내역 조회
- 이자납입

5. 마이데이터
- 자산현황 및 통계정보 조회
- 보험현황 및 보장분석 제공
- 건강 미션 및 리워드 제공

6. 로그인
- 다양한 인증 수단을 간편히 사용


[ 장애시 조치방법 안내 ]

1. 앱 설치 또는 업데이트가 되지 않는 경우
① 데이터 연결 확인: 불안정한 Wifi를 사용할 경우 이를 끄거나, 3G/LTE를 사용할 경우 안정적인 Wifi 환경으로 연결을 바꾸어 다시 다운로드 시도 부탁드립니다.
② [설정 > 애플리케이션 > Google Play스토어 > 저장공간]에서 데이터 삭제 또는 캐시 삭제 후 다시 시도 부탁드립니다.

2. 앱 접속 불가 또는 강제 종료되는 경우
: KB손해보험 앱 아이콘 길게 눌러서 ⓘ 버튼 > 저장공간 > 캐시/데이터삭제 후 재접속 부탁드립니다. 걸음 수 서비스 이용자이시면 재동의가 필요합니다.

3. 인증서 가져오기를 해야되는 경우
: 구글의 보안정책 강화로 PC 혹은 다른 휴대폰에 등록된 공동인증서를 [인증서가져오기]로 진행 후에 사용이 가능합니다. 공동인증서 외에 다양한 인증수단을 제공하고 있으니 이용에 참고 부탁드립니다.

4. 기타 FAQ는 https://m.kbinsure.co.kr:8543/MG606010001.ec 를 참고하시기 바랍니다.

[기타 안내]

- 라이프케어 서비스는 구글 피트니스(Google Fit) 사용에 대한 고객의 동의를 받은 후 걸음정보, 신장, 체중, 활동, 에너지 데이터를 사용하여 걸음수, 칼로리 소모량을 제공합니다.
- 전자금융 사고 예방을 위해 임의로 개조한 스마트기기에서는 서비스 이용이 불가하며 공개 무선통신망을 이용하실 경우 보안에 취약하니 안전한 환경에서 서비스를 이용하시길 바랍니다.

[문의 안내]

1. 대표콜센터(계약관리, 사고접수, 보상) 1544-0114, 대출상담 1544-9110

2. 다이렉트콜센터
- 자동차보험: 1544-8516,
- 생활건강보험: 1644-6955 이용 부탁드립니다.

평가 및 리뷰

보험금 청구 첨부 서류 촬영 기능이 업데이트 되면서 더 사용하기 불편해졌습니다. 이전에는 수동과 자동이 적절히 섞여서 버튼을 누르면 서류 부분만 인식해서 찍혔었는데, 지금은 자동으로 촬영하면 서류 인식하는 네모박스만 바쁘게 움직이고 찍히지 않아서 무조건 수동촬영을 해야 해요. 기본카메라 보다 화질도 더 떨어지는데 왜이런지 모르겠습니다...

KB손해보험+다이렉트 모바일 폰 앱이 지난 주부터 계속 접속이 안됩니다. Pc는 사용 접속 가능합니다. 모바일 앱 접속시 ㅡ서비스가 일시 중단ㅡ되었다는 에러 메세지만 뜹니다. 앱을 삭제하고 재설치를 반복했지만 동일한 에러 메세지만 뜹니다. 어떻게 된건지요.

앱에서 사진은 업로드만 하면 초기화면으로 돌아와져요 일일자동차보험 때문에 간간히 이용하는데 매번 정보 다 입력하고 사진을 찍어서 올릴때 계속 처음화면으로 돌아가 시도만 수십번을 하고 결국 안돼서 다른 보험사 이용합니다 아마 카메라 사진 용량제한 그런거 때분에 생기는거 아닐까 의심되는데 고쳐 좀 주세요 s24 최신폰에서 이런 버그가 생기면 누가 사용 가능하다는건가요 쓰기 너무 불편합니다