A aplicación de servizo de atención ao cliente de banda ancha Kay ofrece funcións como "Pagamento de facturas", "Asistencia de barreira", "Lista de programas", "Recomendación de programas populares", etc., que lle permite obter facturación / obstáculos "TV por cable e rede de banda ancha" a través do seu teléfono móbil. / Programas ... e outros servizos relacionados.
【Función de servizo principal】
1. Pagamento da conta: as facturas sen pagar abóñanse mediante tarxeta de crédito ou código de barras, consulta de rexistro de pagamento, solicitude de pagamento periódico, factura electrónica, método de pagamento ...
2. Asistencia para minusválidos
(1) Eliminación de obstáculos: a función de eliminación de obstáculos máis conveniente. Os usuarios poden eliminar directamente os obstáculos en liña a través da aplicación e proporcionarlles aos usuarios un formulario de reserva de reparación en liña para que os obstáculos se resolvan facilmente cun só dedo.
(2) Consulta de axenda de traballo programada: consulta a túa axenda de instalación / reparación programada.
3. Programación do programa: consulta a programación nun prazo de 7 días e realiza axustes de gravación remota e recordatorios de transmisión automática.
4. Aplicación preferente: se desexa coñecer a información preferente máis recente de KB Broadband, faga clic na aplicación preferente e deixe a información e haberá alguén que o atenda no futuro.
Última actualización
25 de dec. de 2023