KB국민은행 스타뱅킹

KB국민은행

Aplikazio honi buruz

Porrotaren kasuan neurriak hartzeko jarraibideak

- LG telefono ereduan KBren ziurtagiri nazionala ikusgai ez badago
☞ LG telefonoaren sistema eragilea (OS) Google-ren garapen-politikaren arabera eguneratzen ez denean gertatzen den fenomenoa da. Kasu honetan, [Ezabatu eta berriro instalatu KB Star Banking aplikazioa Google Play Store-tik > Berrabiarazi telefonoa > Berriz eman KB National Certificate] normalean erabiltzeko.

- Aplikazioa ezin bada eguneratu edo instalatu
☞ Mesedez, saiatu berriro datuak eta cachea ezabatu ondoren [Ezarpenak > Aplikazioak > Play Store > Biltegiratzea].

- KB Ziurtagiri Nazionala igortzen ez bada edo saioa hasteko erabilgarri ez badago
☞ [Ezabatu KB Star Banking aplikazioa > Berrabiarazi gailu mugikorra > Berriz instalatu KB Star Banking aplikazioa] eta saiatu berriro KB ziurtagiri nazionala igortzen.

- Samsung telefonoaren IDa ez da behar bezala ezagutzen
☞ Mesedez, aktibatu [Telefonoaren ezarpenak > Aplikazioak > Kamera > Kameraren ezarpenak > Helburuen jarraipena AF 'AKTIBATUTA'].

- Neurri orokorrak denbora errealean gordailuaren/erretiratzearen push jakinarazpenak iristen ez direnean
☞ Zure gailu mugikorreko [Ezarpenak> Aplikazioak> KB Star Banking> Jakinarazpenak] atalean, egiaztatu 'Jakinarazpen ezarpenak' eta 'kbbank Jakinarazpen kategorian' baimenduta dauden ala ez.
☞ Exekutatu [KB Star Banking menua > Hobespenak > Aplikazioaren hobespenak > Ezabatu cachea/cookieak > Garbitu cookieak/datuak]
☞ [KB Star Banking Menua > Jakinarazpen-ezarpenak] menuan, bertan behera utzi jakinarazpen-kontratua (Push) eta ezarri akordioa berriro.
☞ Push jakinarazpena goiko neurriak izan arren, ezabatu KB Star Banking > Berrabiarazi telefonoa > Berriz instalatu KB Star Banking (※ Hala ere, AOS kasuan, ko-ziurtagiria ezabatzen da, beraz, berriro igortzea beharrezkoa da)

■ KB Star Banking Bezeroentzako Komunikazio Zentroa
Interneteko txat-kontsulta: KB Star Banking Home > Chatbot/Consultation > Chatbot/Consultation Chat (Chatbot kontsulta: 24 ordu)
Naver Post: egin klik https://post.naver.com/kbebiz_star?isHome=1 edo bilatu 'Naver Post' Naver bilaketa-barran > Idatzi 'KB Star Banking App Review' post bilaketaren sarrerako leihoan
· Bulegoko posta: [e-mail]
Bezeroentzako Zentroa: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (0 ▶ 3) (Atzerrian: [phone]) (Telefonoko kontsulta: 9-18:00 lanegunetan)

■ KB Star Banking, aprobetxa ezazu hau!

· KB Star Banking aplikazioak V3 du barruan (G6.2.0 bertsioa edo berriagoa). KB Star Banking aplikazioa exekutatzen ari zaren bitartean, V3 segurtasun-programak normalean funtzionatzen du, modu seguruan erabil dezazun.

· Ezarri 'Saio-hasiera automatikoa' KB Ziurtagiri Nazionalarekin. Aplikazioa ireki bezain laster, automatikoki saioa hasi eta Hasierara eramango zara.

· Zure telefono mugikorra eta NAN baino ez badituzu, banku-kontu bat eta Interneteko banku-banku bat sor ditzakezu aldi berean, bankura bisitatu gabe. (14 urtetik gorakoak)

Jaso behar dituzun denbora errealeko jakinarazpenak, hala nola, gordailu eta kentze jakinarazpenak eta abantailak eta inbertsioen informazioa, KB Star Banking-en bidez.

· Begiratu batean zuretzako pertsonalizatutako informazioa ikus dezakezu, hala nola heldutasuna, etekina, produktuaren informazioa eta sukurtsaletatik bidalitako mezuak.

· KB aktiboen kudeaketa berezitua eta espezializatua! Produktu gomendioa finantza jarduerak eta bizimodu ereduak kontuan hartuta! Ez dago gehiago kezkatu beharrik.

· KB Financial Group produktuen kontsulta, akzioen salerosketa, KB Pay eta aseguruen diseinua bezalako zerbitzu espezializatuak, orain KB Star Banking bat bezala erabiltzen dute.


■ Azkarrago eta seguruagoa KB Ziurtagiri Nazionalarekin!

· KB Kookmin Ziurtagiria KB Star Banking lapurretaz/erreplikazioaz kezkatu gabe erabiltzeko aukera ematen duen zerbitzua da, KB Kookmin Bankuaren ziurtagiriak zure telefonoaren eremu seguruan igorriz eta gordez. (1 gailu pertsona bakoitzeko)

· Probatu transakzio erraz eta seguruak segurtasun-txartel edo OTPrik gabe.

- 2 milioi won baino gutxiago transferitzean, erabili zure kontuaren pasahitza!

- 2 milioi irabazitik 50 milioi irabazira, transferitu zure kontuaren pasahitzarekin eta 6 digituko pasahitz sinplearekin soilik! (Autentifikazio gehigarria behar da 50 milioi won gainditzen badira)

※ Bezeroak ezarritako Interneteko banku-transferentzia mugaren barruan erabil dezakezu.

· Aduana-kode bakarra jaulkitzetik atzerriko zuzeneko erosketara, osasun aseguruaren primaren ordainketa eta urte amaierako likidazioa! KB Ziurtagiri Nazionalarekin bizi daitekeen erosotasuna handitzen ari da pixkanaka.


■ Aplikazioetarako sarbide-eskubideei buruzko oharra
Informazio eta Komunikazio Sarearen Erabilera eta Informazioa Babesteko Legearen 22-2 artikuluan (Sarbide-eskubideen baimena) eta Betearazpen Dekretuaren arabera, KB Star Banking zerbitzuak eskaintzeko behar diren sarbide-eskubideak honela ematen dira.

【Ezinbesteko sarbide-eskubideak】
• Telefonoa: Egiaztatu telefono mugikorren zenbakia telefono mugikorren identitatearen autentifikazioa, telefono mugikorraren egoera eta gailuaren informaziorako sarbidea, erabili telefonoaren izendapen-zerbitzua, OTP adimenduna, telefono mugikorraren autentifikazioa, bertsioa egiaztatzeko ingurunearen ezarpenetan, KB ziurtagiri nazionala (berriro) igortzea, jaulkipena. finantza/ziurtagiri bateratuak, banku irekia, etab.
• Instalatutako aplikazioak: telefonoan instalatutako aplikazioen artean mehatxuak izan daitezkeen elementuak hautemateko erabiltzen dira, finantza-transakzio elektronikoen istripuak saihesteko.

【Sarbide aukerako eskubideak】
• Biltegiratze espazioa: gailuko argazki, multimedia eta fitxategietara sartzeko baimena, [Gorde, aldatu, ezabatu, irakurri ziurtagiria], [Bidali bidalketa-mezu berezia transferentzia ondoren], [Gorde banku-liburuaren kopia], [Gorde transferentzia berrespena], [Gorde transferentziaren berrespena], eta abar Erabili.
• Kontaktuak (Helbide-liburua): gailuan kontaktuen informazioa berreskuratzeko erabiltzen da kontaktuak transferitzean, emaitzak transferitzean eta SMSak bidaltzean.
• Kamera: Argazkiak ateratzeko funtziorako sarbide-eskubidea da, NANa ateratzeko eta erosotasun-zerbitzuetarako erabiltzen dena (bankuari dokumentuak bidaltzea, fakturak ordaintzea argazkiak egitea, etab.) eta QR ziurtagiriak kopiatzeko.
• Mikrofonoa: aurrez aurre ez den benetako izena egiaztatzeko bideo-deietarako erabiltzen da, ahots bidezko transferentzia azkarrak, etab.
• Kokapena: gailuaren kokapenari buruzko informazioa atzitzeko baimena, sukurtsalak/gailu automatizatuak aurkitzeko eta sukurtsalen kontsulta-erreserba-zerbitzuak erabiltzeko erabiltzen da.
• Jarduera fisikoa: KB eguneroko oinezko zerbitzua erabiltzean erabiltzen da.
• Jakinarazpenak: ARS ziurtagiria jasotzeko push jakinarazpenen bidez edo jakinarazpenak jasotzeko erabiltzen da, hala nola produktu/zerbitzu/gertaeraren informazio erabilgarria eta hainbat finantza-onura.

※ KB Star Banking zerbitzua erabil dezakezu aukerako sarbide-eskubideak baimentzea onartzen ez baduzu ere, baina baliteke beharrezkoak diren funtzio batzuen erabileran murrizketak egon daitezke, eta alda dezakezu [Smartphone ezarpenak > Aplikazioak > KB Star Banking > atalean. Baimenak] menua. .

※ Android OS 6.0 bertsioa edo berriagoa duen telefono mugikorra erabiltzen ari bazara, horiek guztiak ezinbesteko sarbide-eskubide gisa aplika daitezke sarbide-eskubide hautatzailerik gabe. Kasu honetan, telefonoaren sistema eragilea Android 6.0 edo berriagoa izan daitekeen egiaztatu ondoren, eguneratu ondoren, instalatutako aplikazioa ezabatu eta berriro instalatu behar duzu sarbide-eskubideak normalean ezartzeko.

■ Oharra

Android 5.0 bertsioa edo berriagoa duen gailu adimendun bat erabiltzen duen Interneteko bankuko bezero pertsonala den edonork KB Star Banking erabil dezake.

· 3G/LTE/5G operadore mugikorren eta haririk gabeko Interneten (Wi-Fi) bidez instala daiteke. 3G/LTE/5G-n, baliteke datu-kargak aplikatzea erabiltzen ari zaren planaren arabera zehaztutako edukiera gainditzen bada.

Finantza gainbegiratze-agintaritzaren jarraibideen arabera, KB Star Banking ezin da erabili arbitrarioki aldatu diren gailu adimendunetan (jailbreak, errotuta) finantza-istripu elektronikoak saihesteko, eta aplikazio zehatz bat instalatuta badago ere, ezagut daiteke. ausaz aldatutako gailu bat... (A/S zentroaren kontsulta eta hasieratzea gomendatzen da)

Berrikuntzak

KB스타뱅킹을 더욱 편리하고 안전하게 이용하실 수 있도록
신분증 촬영 기능을 개선하였고
키패드 입력 시 보안성을 강화했어요.