KB국민은행 스타뱅킹

KB국민은행

Tungkol sa app na ito

Gabay sa kung paano gumawa ng aksyon kung sakaling mabigo

- Kung hindi nakikita ang KB national certificate sa modelo ng LG phone
☞ Ito ay isang phenomenon na nangyayari kapag ang LG phone operating system (OS) ay hindi na-update ayon sa patakaran sa pag-develop ng Google. Sa kasong ito, [I-delete at muling i-install ang KB Star Banking app mula sa Google Play Store > I-reboot ang smartphone > I-reissue ang KB National Certificate] para magamit ito nang normal.

- Kung hindi ma-update o mai-install ang app
☞ Pakisubukang muli pagkatapos tanggalin ang data at cache sa [Settings > Applications > Play Store > Storage].

- Kung hindi naibigay ang KB National Certificate o hindi available ang pag-login
☞ [Tanggalin ang KB Star Banking app > I-reboot ang mobile device > I-install muli ang KB Star Banking app] at subukang mag-isyu muli ng KB national certificate.

- Hindi nakikilala nang maayos ang Samsung smartphone ID
☞ Mangyaring i-activate ang [Mga Setting ng Telepono > Mga Application > Camera > Mga Setting ng Camera > Target na Pagsubaybay AF 'ON'].

- Pangkalahatang mga hakbang kapag ang real-time na deposito/withdrawal na mga push notification ay hindi dumating
☞ Sa [Settings> Applications> KB Star Banking> Notifications] sa iyong mobile device, tingnan kung pinapayagan ang 'Mga Setting ng Notification' at 'kbbank sa Notification Category'.
☞ I-execute [KB Star Banking Menu > Preferences > App Preferences > Delete Cache/Cookies > Clear Cookies/Data]
☞ Sa menu ng [KB Star Banking Menu > Notification Settings], kanselahin ang notification (Push) na kasunduan at itakda muli ang kasunduan
☞ Kung hindi dumating ang push notification sa kabila ng mga hakbang sa itaas, tanggalin ang KB Star Banking > I-reboot ang telepono > I-install muli ang KB Star Banking (※ Gayunpaman, sa kaso ng AOS, tatanggalin ang co-certificate, kaya kailangan ang muling pag-isyu)

■ KB Star Banking Customer Communication Center
Konsultasyon sa chat sa Internet: KB Star Banking Home > Chatbot/Consultation > Chatbot/Consultation Chat (Chatbot consultation: 24 na oras)
Naver Post: I-click ang https://post.naver.com/kbebiz_star?isHome=1 o hanapin ang 'Naver Post' sa Naver search bar > Ilagay ang 'KB Star Banking App Review' sa post search input window
· Branch mail: [e-mail]
Customer Center: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (0 ▶ 3) (Overseas: [phone]) (Pagkonsulta sa telepono: 9-18:00 tuwing weekday)

■ KB Star Banking, samantalahin ito!

· Ang KB Star Banking app ay may V3 sa loob (bersyon ng G6.2.0 o mas mataas). Habang pinapatakbo ang KB Star Banking app, normal na gumagana ang programa ng seguridad ng V3, kaya maaari mong gamitin ito nang ligtas.

· Itakda ang 'Awtomatikong Pag-login' gamit ang KB National Certificate. Sa sandaling binuksan mo ang app, awtomatiko kang naka-log in at dadalhin sa Home.

· Kung mayroon ka lamang ng iyong mobile phone at ID, maaari kang gumawa ng bank account at internet banking nang sabay-sabay nang hindi bumibisita sa bangko. (Edad 14+)

Tanggapin ang mga real-time na abiso na kailangan mo ngayon, tulad ng mga notification sa deposito at withdrawal at mga benepisyo at impormasyon sa pamumuhunan, sa pamamagitan ng KB Star Banking.

· Maaari mong makita ang customized na impormasyon para sa iyo sa isang sulyap, tulad ng maturity, yield, impormasyon ng produkto, at mga mensaheng ipinadala mula sa mga branch.

· Iba-iba, dalubhasang pamamahala ng asset ng KB! Rekomendasyon ng produkto na isinasaalang-alang ang mga aktibidad sa pananalapi at mga pattern ng pamumuhay! Hindi na kailangang mag-alala pa.

· Ang pagtatanong ng produkto ng KB Financial Group, stock trading, KB Pay, at mga espesyal na serbisyo tulad ng disenyo ng insurance, ay ginagamit na ngayon ang KB Star Banking bilang isa.


■ Mas mabilis at mas ligtas gamit ang KB National Certificate!

· Ang KB Kookmin Certificate ay isang serbisyo na nagbibigay-daan sa iyong gamitin ang KB Star Banking nang hindi nababahala tungkol sa pagnanakaw/pagtitiklop sa pamamagitan ng pag-isyu at pag-iimbak ng mga sertipiko ng KB Kookmin Bank sa ligtas na lugar ng iyong smartphone. (1 device bawat tao)

· Subukan ang simple at ligtas na mga transaksyon nang walang security card o OTP.

- Kapag naglilipat ng wala pang 2 milyong won, gamitin lang ang password ng iyong account!

- Mula 2 milyong won hanggang 50 milyong won, ilipat lamang gamit ang iyong password ng account at 6-digit na simpleng password! (Kailangan ng karagdagang pagpapatunay kung lumampas sa 50 milyong won)

※ Magagamit mo ito sa loob ng internet banking transfer limit na itinakda ng customer.

· Mula sa pagpapalabas ng natatanging customs code hanggang sa direktang pagbili sa ibang bansa, pagbabayad ng premium ng health insurance, at pag-aayos sa katapusan ng taon! Ang kaginhawaan na maaaring maranasan sa KB National Certificate ay unti-unting tumataas.


■ Paunawa tungkol sa mga karapatan sa pag-access ng app
Alinsunod sa Artikulo 22-2 ng Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection (Consent to Access Rights) at ang Enforcement Decree, ang mga karapatan sa pag-access na kinakailangan upang magbigay ng mga serbisyo ng KB Star Banking ay ibinibigay tulad ng sumusunod.

【Mahalagang karapatan sa pag-access】
• Telepono: Suriin ang numero ng mobile phone para sa pagpapatunay ng pagkakakilanlan ng mobile phone, pag-access sa katayuan ng mobile phone at impormasyon ng device, paggamit ng serbisyo sa pagtatalaga ng telepono, matalinong OTP, pagpapatotoo ng mobile phone, pagsusuri ng bersyon sa mga setting ng kapaligiran, (muling) pag-isyu ng KB national certificate , pag-isyu ng mga pinansiyal/pinagsamang sertipiko, bukas na pagbabangko, atbp.
• Mga naka-install na app: Ginagamit upang makita ang mga potensyal na nagbabantang item sa mga application na naka-install sa smartphone upang maiwasan ang mga aksidente sa electronic na transaksyon sa pananalapi.

【Mga piling karapatan sa pag-access】
• Storage space: Pahintulot na i-access ang mga larawan ng device, media, at mga file, kapag ginagamit ang [I-save, baguhin, tanggalin, basahin ang certificate], [Ipadala ang espesyal na mensahe ng remittance pagkatapos ng paglipat], [I-save ang kopya ng bankbook], [I-save ang kumpirmasyon sa paglilipat], atbp. Gamitin.
• Mga Contact (Address Book): Ginagamit upang kunin ang impormasyon ng contact sa device kapag naglilipat ng mga contact, naglilipat ng mga resulta, at nagpapadala ng SMS.
• Camera: Ito ang karapatan ng access sa photo shooting function, na ginagamit para sa ID shooting at convenience services (pagsumite ng dokumento sa bangko, pagkuha ng litrato sa pagbabayad ng mga utility bill, atbp.), at pagkopya ng QR certificate.
• Mikropono: Ginagamit para sa mga video call para sa hindi harapang pag-verify sa totoong pangalan, mabilis na paglilipat sa pamamagitan ng boses, atbp.
• Lokasyon: Pahintulot na i-access ang impormasyon ng lokasyon ng device, na ginagamit para sa paghahanap ng mga sangay/awtomatikong device at paggamit ng mga serbisyo sa pagpapareserba ng konsultasyon ng sangay.
• Pisikal na aktibidad: Ginagamit kapag gumagamit ng KB araw-araw na serbisyo sa paglalakad.
• Mga Notification: Ginagamit upang makatanggap ng sertipikasyon ng ARS sa pamamagitan ng mga push notification, o para makatanggap ng mga notification gaya ng kapaki-pakinabang na impormasyon ng produkto/serbisyo/kaganapan at iba't ibang benepisyong pinansyal.

※ Maaari mong gamitin ang serbisyo ng KB Star Banking kahit na hindi ka sumasang-ayon na payagan ang mga opsyonal na karapatan sa pag-access, ngunit maaaring may mga paghihigpit sa paggamit ng ilang kinakailangang function, at maaari mo itong baguhin sa [Smartphone Settings > Applications > KB Star Banking > Mga Pahintulot] menu. .

※ Kung gumagamit ka ng smartphone na may Android OS version 6.0 o mas mababa, lahat ng mga ito ay maaaring ilapat bilang mahahalagang karapatan sa pag-access nang walang mga selective access rights. Sa kasong ito, pagkatapos suriin kung ang operating system ng smartphone ay maaaring i-upgrade sa Android 6.0 o mas mataas, pagkatapos mag-upgrade, dapat mong tanggalin at muling i-install ang naka-install na app upang maitakda nang normal ang mga karapatan sa pag-access.

■ Paunawa

Maaaring gumamit ng KB Star Banking ang sinumang personal na customer sa internet banking na gumagamit ng smart device na may Android version 5.0 o mas mataas.

· Maaari itong i-install sa pamamagitan ng mobile carrier na 3G/LTE/5G at wireless Internet (Wi-Fi).

Alinsunod sa mga alituntunin ng awtoridad sa pangangasiwa sa pananalapi, hindi magagamit ang KB Star Banking sa mga smart device na arbitraryong binago (jailbroken, na-root) upang maiwasan ang mga elektronikong aksidente sa pananalapi, at kahit na naka-install ang isang partikular na app, maaari itong makilala bilang isang random na binagong device. . (Inirerekomenda ang pagtatanong at pagsisimula ng A/S center)

Ano'ng bago

KB스타뱅킹을 더욱 편리하게 이용하실 수 있도록 자동로그인 사용성을 개선했어요.