KB국민은행 스타뱅킹

KB국민은행‏

מידע על אפליקציה זו

הנחיות כיצד לנקוט בפעולה במקרה של כישלון

- אם האישור הלאומי KB אינו גלוי בדגם הטלפון של LG
☞ זוהי תופעה המתרחשת כאשר מערכת ההפעלה של טלפון LG (OS) אינה מעודכנת בהתאם למדיניות הפיתוח של גוגל. במקרה זה, [מחק והתקן מחדש את אפליקציית KB Star Banking מחנות Google Play > אתחל מחדש את הטלפון החכם > הנפק מחדש אישור KB לאומי] כדי להשתמש בה כרגיל.

- אם לא ניתן לעדכן או להתקין את האפליקציה
☞ אנא נסה שוב לאחר מחיקת הנתונים והמטמון ב-[הגדרות > יישומים > חנות Play > אחסון].

- אם לא הונפק אישור לאומי KB או כניסה לא זמינה
☞ [מחק את אפליקציית KB Star Banking > הפעל מחדש את המכשיר הנייד > התקן מחדש את אפליקציית KB Star Banking] ונסה להנפיק שוב את האישור הלאומי של KB.

- מזהה הטלפון החכם של סמסונג אינו מזוהה כראוי
☞ אנא הפעל את [הגדרות טלפון > יישומים > מצלמה > הגדרות מצלמה > מעקב אחר יעד 'מופעל'].

- אמצעים כלליים כאשר לא מגיעות הודעות דחיפה על הפקדה/משיכה בזמן אמת
☞ ב-[הגדרות> יישומים> KB Star Banking> התראות] במכשיר הנייד שלך, בדוק אם 'הגדרות התראות' ו'kbbank בקטגוריית הודעות' מותרות.
☞ הפעל [תפריט KB Star Banking > העדפות > העדפות אפליקציה > מחק מטמון/עוגיות > נקה קובצי Cookie/נתונים]
☞ בתפריט [KB Star Banking Menu > Notification Settings], בטל את הסכם ההתראה (Push) והגדר שוב את ההסכם
☞ אם הודעת הדחיפה לא מגיעה למרות האמצעים לעיל, מחק את KB Star Banking > הפעל מחדש את הטלפון > התקן מחדש KB Star Banking (※ עם זאת, במקרה של AOS, האישור המשותף נמחק, ולכן נדרשת הנפקה מחדש)

■ KB Star Banking Customer Communication Center
ייעוץ צ'אט באינטרנט: KB Star Banking דף הבית > צ'טבוט/ייעוץ > צ'טבוט/צ'אט ייעוץ (ייעוץ צ'אטבוט: 24 שעות)
Naver Post: לחץ על https://post.naver.com/kbebiz_star?isHome=1 או חפש 'Naver Post' בסרגל החיפוש של Naver > הזן 'KB Star Banking App Review' בחלון הקלט של חיפוש הפוסט
· דואר סניף: [e-mail]
מרכז לקוחות: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (0 ▶ 3) (חו"ל: [phone]) (ייעוץ טלפוני: 9-18:00 בימי חול)

■ KB Star Banking, נצל את זה!

· אפליקציית KB Star Banking כוללת V3 בפנים (גרסת G6.2.0 ומעלה). בזמן הפעלת אפליקציית KB Star Banking, תוכנית האבטחה V3 פועלת כרגיל, כך שתוכל להשתמש בה בבטחה.

· הגדר 'כניסה אוטומטית' עם אישור KB לאומי. ברגע שאתה פותח את האפליקציה אתה מחובר אוטומטית ומועבר לבית.

· אם יש לך רק טלפון נייד ותעודת זהות, תוכל ליצור חשבון בנק ובנקאות אינטרנט בבת אחת מבלי לבקר בבנק. (גילאי 14+)

קבל את ההודעות בזמן אמת שאתה צריך עכשיו, כגון הודעות הפקדה ומשיכה והטבות ומידע על השקעה, דרך KB Star Banking.

· ניתן לראות מידע מותאם אישית עבורך במבט חטוף, כגון בגרות, תשואה, מידע על המוצר והודעות שנשלחו מסניפים.

· ניהול נכסי KB מובחן, מיוחד! המלצת מוצר בהתחשב בפעילויות פיננסיות ודפוסי חיים! אין צורך לדאוג יותר.

· חקירת מוצר של KB Financial Group, מסחר במניות, KB Pay ושירותים מיוחדים כגון עיצוב ביטוח, משתמשים כעת ב-KB Star Banking כאחד.


■ מהיר ובטוח יותר עם תעודת KB לאומית!

· KB Kookmin Certificate הוא שירות המאפשר לך להשתמש ב- KB Star Banking מבלי לדאוג לגניבה/שכפול על ידי הנפקה ואחסון של תעודות KB Kookmin Bank באזור הבטוח של הטלפון החכם שלך. (מכשיר אחד לאדם)

· נסה עסקאות פשוטות ובטוחות ללא כרטיס אבטחה או OTP.

- בעת העברת פחות מ-2 מיליון וון, פשוט השתמש בסיסמת החשבון שלך!

- מ-2 מיליון וון ל-50 מיליון וון, העבר רק עם סיסמת החשבון שלך וסיסמה פשוטה בת 6 ספרות! (נדרש אימות נוסף אם עולה על 50 מיליון וון)

※ אתה יכול להשתמש בו במסגרת מגבלת העברה בנקאית באינטרנט שנקבעה על ידי הלקוח.

· מהנפקת קוד מכס ייחודי ועד לרכישה ישירה בחו"ל, תשלום דמי ביטוח בריאות וסילוק סוף שנה! הנוחות שניתן לחוות עם התעודה הלאומית של KB הולכת וגוברת בהדרגה.


■ הודעה על זכויות גישה לאפליקציה
בהתאם לסעיף 22-2 לחוק קידום ניצול רשתות מידע ותקשורת והגנת מידע (הסכמה לזכויות גישה) וצו האכיפה, זכויות הגישה הנדרשות למתן שירותי KB Star Banking ניתנות כדלקמן.

【זכויות גישה חיוניות】
• טלפון: בדוק את מספר הטלפון הנייד לאימות זהות טלפון נייד, גישה למצב הטלפון הנייד ולמידע על המכשיר, השתמש בשירות ייעוד טלפון, OTP חכם, אימות טלפון נייד, בדיקת גרסה בהגדרות הסביבה, (מחדש) הנפקה של אישור לאומי KB , הנפקה של תעודות פיננסיות/משותפות, בנקאות פתוחה וכו'.
• אפליקציות מותקנות: משמשות לאיתור פריטים שעלולים לאיים בין אפליקציות המותקנות בטלפון החכם כדי למנוע תאונות עסקאות פיננסיות אלקטרוניות.

【זכויות גישה סלקטיביות】
• שטח אחסון: הרשאה לגשת לתמונות, מדיה וקבצים של המכשיר, בעת שימוש ב[שמור, שנה, מחק, קרא תעודה], [שלח הודעת העברה מיוחדת לאחר העברה], [שמור עותק של פנקס בנק], [שמור אישור העברה], וכו' שימוש.
• אנשי קשר (פנקס כתובות): משמש לאחזור פרטי אנשי קשר במכשיר בעת העברת אנשי קשר, העברת תוצאות ושליחת SMS.
• מצלמה: זוהי זכות הגישה לפונקציית צילום התמונות, המשמשת לצילום תעודות זהות ושירותי נוחות (הגשת מסמכים לבנק, צילום תשלום חשבונות חשמל וכו'), והעתקת תעודת QR.
• מיקרופון: משמש לשיחות וידאו לאימות שם אמיתי ללא פנים אל פנים, העברות מהירות באמצעות קול וכו'.
• מיקום: הרשאה לגשת למידע על מיקום המכשיר, המשמשת לאיתור סניפים/מכשירים אוטומטיים ושימוש בשירותי הזמנת ייעוץ סניפים.
• פעילות גופנית: משמש בעת שימוש בשירות ההליכה היומית KB.
• הודעות: משמש לקבלת אישור ARS באמצעות הודעות דחיפה, או לקבלת הודעות כגון מידע שימושי על מוצר/שירות/אירוע והטבות כספיות שונות.

※ אתה יכול להשתמש בשירות KB Star Banking גם אם אינך מסכים לאפשר זכויות גישה אופציונליות, אבל ייתכנו הגבלות על השימוש בכמה פונקציות נחוצות, ותוכל לשנות אותו ב-[הגדרות טלפון חכם > יישומים > KB Star Banking > הרשאות] תפריט. .

※ אם אתה משתמש בסמארטפון עם מערכת ההפעלה אנדרואיד גרסה 6.0 ומטה, ניתן להחיל את כולן כזכויות גישה חיוניות ללא זכויות גישה סלקטיביות. במקרה זה, לאחר בדיקה האם ניתן לשדרג את מערכת ההפעלה של הסמארטפון לאנדרואיד 6.0 ומעלה, לאחר השדרוג, עליך למחוק ולהתקין מחדש את האפליקציה שכבר מותקנת כדי להגדיר זכויות גישה כרגיל.

■ שים לב

כל מי שהוא לקוח אישי של בנקאות אינטרנט המשתמשת במכשיר חכם עם אנדרואיד גרסה 5.0 ומעלה יכול להשתמש ב-KB Star Banking.

· ניתן להתקין אותו דרך הספק הסלולרי 3G/LTE/5G ואינטרנט אלחוטי (Wi-Fi). ב-3G/LTE/5G, חיובי נתונים עשויים לחול אם חריגה מהקיבולת שצוינה בהתאם לתוכנית שבה אתה משתמש.

בהתאם להנחיות הפיקוח הפיננסי, לא ניתן להשתמש ב-KB Star Banking במכשירים חכמים שעברו שינוי שרירותי (שבור בכלא, שורש) למניעת תאונות פיננסיות אלקטרוניות, וגם אם מותקנת אפליקציה ספציפית, ניתן לזהות אותה כ. מכשיר שונה באקראי. . (מומלצים בירור ואתחול מרכז A/S)

מה חדש

KB스타뱅킹을 더욱 편리하게 이용하실 수 있도록 자동로그인 사용성을 개선했어요.