KB국민은행 스타뱅킹

KB국민은행

ამ აპის შესახებ

ინსტრუქცია, თუ როგორ უნდა მიიღოთ ზომები წარუმატებლობის შემთხვევაში

- თუ KB ეროვნული სერტიფიკატი არ ჩანს LG ტელეფონის მოდელზე
☞ ეს არის ფენომენი, რომელიც ხდება მაშინ, როდესაც LG ტელეფონის ოპერაციული სისტემა (OS) არ განახლდება Google-ის განვითარების პოლიტიკის შესაბამისად. ამ შემთხვევაში, [წაშალეთ და ხელახლა დააინსტალირეთ KB Star Banking აპი Google Play Store-დან > გადატვირთეთ სმარტფონი > ხელახლა გამოუშვით KB ეროვნული სერტიფიკატი], რომ ის ნორმალურად გამოიყენოთ.

- თუ აპის განახლება ან ინსტალაცია შეუძლებელია
☞ გთხოვთ, სცადოთ ხელახლა მონაცემების და ქეშის წაშლის შემდეგ [პარამეტრები > აპლიკაციები > Play Store > საცავი].

- თუ KB ეროვნული სერთიფიკატი არ არის გაცემული ან შესვლა მიუწვდომელია
☞ [წაშალე KB Star Banking აპი > გადატვირთე მობილური მოწყობილობა > ხელახლა დააინსტალირე KB Star Banking აპი] და ხელახლა სცადე KB ეროვნული სერტიფიკატის გაცემა.

- Samsung სმარტფონის ID სათანადოდ არ არის აღიარებული
☞ გთხოვთ, გაააქტიუროთ [Phone Settings > Applications > Camera > Camera Settings > Target Tracking AF 'ON'].

- ზოგადი ზომები, როდესაც რეალურ დროში დეპოზიტის/გატანის შეტყობინებები არ მოდის
☞ თქვენს მობილურ მოწყობილობაზე [პარამეტრები> აპლიკაციები> KB Star Banking> შეტყობინებები] შეამოწმეთ, დაშვებულია თუ არა „შეტყობინებების პარამეტრები“ და „kbbank შეტყობინებების კატეგორიაში“.
☞ შეასრულეთ [KB Star Banking Menu > Preferences > App Preferences > Delete Cache/Cookies > Clear Cookies/Data]
☞ მენიუში [KB Star Banking Menu > Notification Settings], გააუქმეთ შეტყობინების (Push) ხელშეკრულება და ხელახლა დააყენეთ ხელშეკრულება
☞ თუ ზემოაღნიშნული ზომების მიუხედავად Push-შეტყობინება არ მოდის, წაშალეთ KB Star Banking > გადატვირთეთ ტელეფონი > ხელახლა დააინსტალირეთ KB Star Banking (※ თუმცა, AOS-ის შემთხვევაში, თანასერტიფიკატი წაიშლება, ამიტომ ხელახლა გაცემაა საჭირო)

■ KB Star Banking მომხმარებელთა კომუნიკაციის ცენტრი
ინტერნეტ ჩეთის კონსულტაცია: KB Star Banking მთავარი > ჩეთბოტი/კონსულტაცია > ჩეთბოტი/კონსულტაცია ჩატი (ჩეთბოტის კონსულტაცია: 24 საათი)
ნავერის პოსტი: დააწკაპუნეთ https://post.naver.com/kbebiz_star?isHome=1 ან მოძებნეთ „Naver Post“ ნავერის საძიებო ზოლში > შეიყვანეთ „KB Star Banking App Review“ პოსტის ძიების შეყვანის ფანჯარაში.
· ფილიალის ფოსტა: [e-mail]
მომხმარებელთა ცენტრი: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (0 ▶ 3) (საზღვარგარეთ: [phone]) (სატელეფონო კონსულტაცია: 9-18:00 სამუშაო დღეებში)

■ KB Star Banking, ისარგებლეთ ამით!

· KB Star Banking აპს აქვს V3 შიგნით (G6.2.0 ვერსია ან უფრო მაღალი). KB Star Banking აპლიკაციის გაშვებისას, V3 უსაფრთხოების პროგრამა ნორმალურად მუშაობს, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ მისი უსაფრთხოდ გამოყენება.

· დააყენეთ „ავტომატური შესვლა“ KB ეროვნული სერთიფიკატით. როგორც კი აპს გახსნით, ავტომატურად შეხვალთ სისტემაში და გადაგიყვანთ მთავარ გვერდზე.

· თუ გაქვთ მხოლოდ მობილური ტელეფონი და პირადობის მოწმობა, შეგიძლიათ შექმნათ საბანკო ანგარიში და ინტერნეტ ბანკი ერთდროულად ბანკში მისვლის გარეშე. (ასაკი 14+)

მიიღეთ რეალურ დროში საჭირო შეტყობინებები, როგორიცაა დეპოზიტისა და გატანის შეტყობინებები, შეღავათები და ინვესტიციების ინფორმაცია, KB Star Banking-ის მეშვეობით.

· თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ თქვენთვის მორგებული ინფორმაცია ერთი შეხედვით, როგორიცაა სიმწიფის ვადა, მოსავლიანობა, პროდუქტის ინფორმაცია და ფილიალებიდან გაგზავნილი შეტყობინებები.

· დიფერენცირებული, სპეციალიზებული KB აქტივების მართვა! პროდუქტის რეკომენდაცია ფინანსური საქმიანობისა და ცხოვრების წესის გათვალისწინებით! აღარ არის საჭირო ნერვიულობა.

· KB Financial Group-ის პროდუქტის მოთხოვნა, საფონდო ვაჭრობა, KB Pay და სპეციალიზებული სერვისები, როგორიცაა სადაზღვევო დიზაინი, ახლა იყენებენ KB Star Banking-ს, როგორც ერთს.


■ უფრო სწრაფი და უსაფრთხო KB ეროვნული სერტიფიკატით!

· KB Kookmin Certificate არის სერვისი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ KB Star Banking ქურდობის/განმეორების შესახებ ფიქრის გარეშე KB Kookmin Bank-ის სერთიფიკატების გაცემით და შენახვით თქვენი სმარტფონის უსაფრთხო ზონაში. (1 მოწყობილობა ადამიანზე)

· სცადეთ მარტივი და უსაფრთხო ტრანზაქციები უსაფრთხოების ბარათის ან OTP-ის გარეშე.

- 2 მილიონ ვონზე ნაკლების გადარიცხვისას უბრალოდ გამოიყენეთ თქვენი ანგარიშის პაროლი!

- 2 მილიონი ვონიდან 50 მილიონ ვონამდე გადარიცხეთ მხოლოდ თქვენი ანგარიშის პაროლით და 6-ნიშნა მარტივი პაროლით! (50 მილიონ ვონზე მეტის შემთხვევაში საჭიროა დამატებითი ავთენტიფიკაცია)

※ მისი გამოყენება შეგიძლიათ მომხმარებლის მიერ დაწესებული ინტერნეტ ბანკის გადარიცხვის ლიმიტის ფარგლებში.

· უნიკალური საბაჟო კოდის გაცემიდან საზღვარგარეთ პირდაპირ შესყიდვამდე, ჯანმრთელობის დაზღვევის პრემიის გადახდამდე და წლის ბოლომდე ანგარიშსწორებამდე! კომფორტი, რომელიც შეიძლება განიცადოთ KB ეროვნული სერთიფიკატით, თანდათან იზრდება.


■ შეტყობინება აპებზე წვდომის უფლებების შესახებ
ინფორმაციისა და კომუნიკაციების ქსელის გამოყენებისა და ინფორმაციის დაცვის ხელშეწყობის შესახებ კანონის 22-2 მუხლის და სააღსრულებო დადგენილების შესაბამისად, KB Star Banking სერვისების მიწოდებისთვის საჭირო წვდომის უფლებები მოცემულია შემდეგნაირად.

【არსებითი წვდომის უფლებები】
• ტელეფონი: შეამოწმეთ მობილური ტელეფონის ნომერი მობილური ტელეფონის იდენტიფიკაციისთვის, მობილური ტელეფონის სტატუსისა და მოწყობილობის ინფორმაციაზე წვდომა, ტელეფონის აღნიშვნის სერვისის გამოყენება, სმარტ OTP, მობილური ტელეფონის ავტორიზაცია, ვერსიის შემოწმება გარემოს პარამეტრებში, KB ეროვნული სერტიფიკატის (ხელახალი) გაცემა, გაცემა ფინანსური/ერთობლივი სერთიფიკატები, ღია ბანკინგი და ა.შ.
• დაინსტალირებული აპლიკაციები: გამოიყენება სმარტფონზე დაყენებულ აპლიკაციებს შორის პოტენციურად საფრთხის შემცველი ელემენტების გამოსავლენად, ელექტრონული ფინანსური ტრანზაქციის ავარიების თავიდან ასაცილებლად.

【შერჩევითი წვდომის უფლებები】
• შენახვის ადგილი: მოწყობილობის ფოტოებზე, მედიასა და ფაილებზე წვდომის ნებართვა, როდესაც იყენებთ [შენახვა, შეცვლა, წაშლა, წაკითხვა სერტიფიკატი], [სპეციალური ფულადი შეტყობინების გაგზავნა გადარიცხვის შემდეგ], [საბანკო წიგნის შენახვა], [გადარიცხვის დადასტურების შენახვა], და ა.შ. გამოყენება.
• კონტაქტები (მისამართების წიგნი): გამოიყენება მოწყობილობაში საკონტაქტო ინფორმაციის მისაღებად კონტაქტების გადაცემის, შედეგების გადაცემის და SMS-ის გაგზავნისას.
• კამერა: ეს არის ფოტო გადაღების ფუნქციაზე წვდომის უფლება, რომელიც გამოიყენება პირადობის მოწმობის გადაღებისა და მოხერხებული სერვისებისთვის (დოკუმენტის წარდგენა ბანკში, კომუნალური გადასახადების გადაღება და ა.შ.) და QR სერტიფიკატის კოპირება.
• მიკროფონი: გამოიყენება ვიდეო ზარებისთვის რეალური სახელის არაპირდაპირ გადამოწმებისთვის, ხმის საშუალებით სწრაფი გადაცემისთვის და ა.შ.
• მდებარეობა: მოწყობილობის მდებარეობის ინფორმაციაზე წვდომის ნებართვა, რომელიც გამოიყენება ფილიალების/ავტომატური მოწყობილობების მოსაძებნად და ფილიალების საკონსულტაციო დაჯავშნის სერვისების გამოსაყენებლად.
• ფიზიკური აქტივობა: გამოიყენება KB ყოველდღიური ფეხით მომსახურებით სარგებლობისას.
• შეტყობინებები: გამოიყენება ARS სერთიფიკატის მისაღებად Push-შეტყობინებების მეშვეობით, ან ისეთი შეტყობინებების მისაღებად, როგორიცაა სასარგებლო პროდუქტის/მომსახურების/ღონისძიების ინფორმაცია და სხვადასხვა ფინანსური სარგებელი.

※ შეგიძლიათ გამოიყენოთ KB Star Banking სერვისი მაშინაც კი, თუ არ ეთანხმებით არჩევითი წვდომის უფლებების დაშვებას, მაგრამ შეიძლება იყოს შეზღუდვები ზოგიერთი აუცილებელი ფუნქციის გამოყენებაზე და შეგიძლიათ შეცვალოთ ის [სმარტფონის პარამეტრები > აპლიკაციები > KB Star Banking > ნებართვები] მენიუ.

※ თუ იყენებთ სმარტფონს Android OS-ის 6.0 ან უფრო დაბალი ვერსიით, ყველა მათგანი შეიძლება გამოყენებულ იქნას როგორც წვდომის ძირითადი უფლებები შერჩევითი წვდომის უფლებების გარეშე. ამ შემთხვევაში, შემოწმების შემდეგ, შესაძლებელია თუ არა სმარტფონის ოპერაციული სისტემის განახლება Android 6.0 ან უფრო მაღალ ვერსიაზე, განახლების შემდეგ, თქვენ უნდა წაშალოთ და დააინსტალიროთ უკვე დაინსტალირებული აპი, რათა ნორმალურად დააყენოთ წვდომის უფლებები.

■ შენიშვნა

ნებისმიერს, ვინც არის პერსონალური ინტერნეტ ბანკინგის მომხმარებელი, რომელიც იყენებს სმარტ მოწყობილობას Android 5.0 ან უფრო მაღალი ვერსიით, შეუძლია გამოიყენოს KB Star Banking.

· მისი დაინსტალირება შესაძლებელია მობილური ოპერატორის 3G/LTE/5G და უკაბელო ინტერნეტის (Wi-Fi) მეშვეობით. 3G/LTE/5G-ში მონაცემთა გადასახადი შეიძლება დაწესდეს, თუ მითითებული სიმძლავრე გადააჭარბებს თქვენს მიერ გამოყენებული გეგმის მიხედვით.

ფინანსური ზედამხედველობის ორგანოს მითითებების შესაბამისად, KB Star Banking არ შეიძლება გამოყენებულ იქნას სმარტ მოწყობილობებზე, რომლებიც თვითნებურად შეცვლილია (ჯეილბრეიკი, rooted) ელექტრონული ფინანსური ავარიების თავიდან ასაცილებლად, და მაშინაც კი, თუ კონკრეტული აპლიკაცია დაინსტალირებულია, ის შეიძლება იყოს აღიარებული, როგორც შემთხვევით შეცვლილი მოწყობილობა.. (რეკომენდებულია A/S ცენტრის გამოკვლევა და ინიციალიზაცია)

რა არის ახალი

KB스타뱅킹을 더욱 편리하고 안전하게 이용하실 수 있도록
신분증 촬영 기능을 개선하였고
키패드 입력 시 보안성을 강화했어요.