KB국민은행 스타뱅킹

KB국민은행

Par šo lietotni

Norādījumi, kā rīkoties kļūmes gadījumā

- Ja KB valsts sertifikāts nav redzams LG tālruņa modelī
☞ Šī ir parādība, kas rodas, ja LG tālruņu operētājsistēma (OS) netiek atjaunināta saskaņā ar Google attīstības politiku. Šādā gadījumā [izdzēsiet un atkārtoti instalējiet lietotni KB Star Banking no Google Play veikala > Atsāknējiet viedtālruni > atkārtoti izsniedziet KB nacionālo sertifikātu], lai to izmantotu kā parasti.

- Ja lietotni nevar atjaunināt vai instalēt
☞ Lūdzu, mēģiniet vēlreiz pēc datu un kešatmiņas dzēšanas sadaļā [Iestatījumi > Programmas > Play veikals > Krātuve].

- Ja KB nacionālais sertifikāts nav izsniegts vai pieteikšanās nav pieejama
☞ [Dzēst lietotni KB Star Banking > Restartējiet mobilo ierīci > atkārtoti instalējiet lietojumprogrammu KB Star Banking] un vēlreiz mēģiniet izsniegt KB nacionālo sertifikātu.

- Samsung viedtālruņa ID netiek pareizi atpazīts
☞ Lūdzu, aktivizējiet [Tālruņa iestatījumi > Programmas > Kamera > Kameras iestatījumi > Mērķa izsekošanas AF 'ON'].

- Vispārīgi pasākumi, ja netiek saņemti reāllaika iemaksas/izņemšanas informatīvie paziņojumi
☞ Mobilās ierīces sadaļā [Iestatījumi> Lietojumprogrammas> KB Star Banking> Paziņojumi] pārbaudiet, vai ir atļauti “Paziņojumu iestatījumi” un “Kbbank paziņojumu kategorijā”.
☞ Izpildiet [KB Star Banking Menu > Preferences > App Preferences > Dzēst kešatmiņu/sīkfailus > Notīrīt sīkfailus/datus]
☞ Izvēlnē [KB Star Banking Menu > Notification Settings] atceliet paziņojumu (push) līgumu un iestatiet līgumu vēlreiz.
☞ Ja push paziņojums nenāk, neskatoties uz iepriekš minētajiem pasākumiem, izdzēsiet KB Star Banking > Reboot tālruni > Pārinstalējiet KB Star Banking (※ Tomēr AOS gadījumā kopsertifikāts tiek dzēsts, tāpēc ir nepieciešama atkārtota izsniegšana)

■ KB Star Banking klientu saziņas centrs
Interneta tērzēšanas konsultācija: KB Star Banking sākumlapa > Chatbot/Consultation > Chatbot/Consultation Chat (Chatbot konsultācija: 24 stundas)
Naver Post: noklikšķiniet uz https://post.naver.com/kbebiz_star?isHome=1 vai Naver meklēšanas joslā meklējiet "Naver Post" > ziņu meklēšanas ievades logā ievadiet "KB Star Banking App Review".
· Filiāles pasts: [e-mail]
Klientu centrs: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (0 ▶ 3) (ārzemēs: [phone]) (Konsultācija pa tālruni: 9-18:00 darba dienās)

■ KB Star Banking, izmantojiet šo iespēju!

· Lietotnē KB Star Banking ir V3 (versija G6.2.0 vai jaunāka). Palaižot lietotni KB Star Banking, drošības programma V3 darbojas normāli, tāpēc varat to droši lietot.

· Iestatiet "Automātiskā pieteikšanās" ar KB nacionālo sertifikātu. Tiklīdz atverat lietotni, jūs automātiski piesakāties un tiekat novirzīts uz sākumlapu.

· Ja jums ir tikai mobilais tālrunis un ID, bankas kontu un internetbanku varat izveidot uzreiz, neapmeklējot banku. (no 14 gadu vecuma)

Izmantojot KB Star Banking, saņemiet nepieciešamos reāllaika paziņojumus, piemēram, paziņojumus par depozītu un izņemšanu, kā arī informāciju par priekšrocībām un ieguldījumiem.

· Vienā mirklī varat skatīt pielāgotu informāciju, piemēram, termiņu, ienesīgumu, informāciju par produktu un ziņojumus, kas nosūtīti no filiālēm.

· Diferencēta, specializēta KB līdzekļu pārvaldīšana! Produkta ieteikums, ņemot vērā finansiālās aktivitātes un dzīvesveida modeļus! Vairs nav jāuztraucas.

· KB Financial Group produktu aptauja, akciju tirdzniecība, KB Pay un specializēti pakalpojumi, piemēram, apdrošināšanas dizains, tagad izmanto KB Star Banking kā vienu.


■ Ātrāk un drošāk ar KB nacionālo sertifikātu!

· KB Kookmin Certificate ir pakalpojums, kas ļauj izmantot KB Star Banking, neuztraucoties par zādzību/replicēšanu, izsniedzot un glabājot KB Kookmin Bank sertifikātus viedtālruņa drošajā zonā. (1 ierīce vienai personai)

· Izmēģiniet vienkāršus un drošus darījumus bez drošības kartes vai OTP.

- Pārskaitot mazāk nekā 2 miljonus vonu, vienkārši izmantojiet sava konta paroli!

- No 2 miljoniem vonu līdz 50 miljoniem vonu pārskaitiet tikai ar sava konta paroli un 6 ciparu vienkāršo paroli! (Ja pārsniedz 50 miljonus vonu, nepieciešama papildu autentifikācija)

※ To var izmantot klienta noteiktā internetbankas pārskaitījuma limita ietvaros.

· No unikāla muitas koda izdošanas līdz tiešajai pirkšanai ārzemēs, veselības apdrošināšanas prēmiju samaksai un norēķiniem gada beigās! Ērtības, ko var izjust ar KB nacionālo sertifikātu, pakāpeniski palielinās.


■ Paziņojums par lietotņu piekļuves tiesībām
Saskaņā ar Likuma par informācijas un sakaru tīklu izmantošanas un informācijas aizsardzības veicināšanu (piekrišana piekļuves tiesībām) 22-2. pantu un Izpildes dekrētu piekļuves tiesības, kas nepieciešamas KB Star Banking pakalpojumu sniegšanai, tiek nodrošinātas šādi.

【Būtiskās piekļuves tiesības】
• Tālrunis: pārbaudiet mobilā tālruņa numuru mobilā tālruņa identitātes autentifikācijai, piekļuvi mobilā tālruņa statusam un ierīces informācijai, izmantojiet tālruņa apzīmējuma pakalpojumu, viedo OTP, mobilā tālruņa autentifikāciju, versijas pārbaudi vides iestatījumos, KB nacionālā sertifikāta (atkārtoti) izsniegšanu, izsniegšanu finanšu/kopīgu sertifikātu, atvērto banku u.c.
• Instalētās lietotnes: izmanto, lai viedtālrunī instalētajās lietojumprogrammās noteiktu potenciāli apdraudošus vienumus, lai novērstu elektronisku finanšu darījumu negadījumus.

【Selektīvas piekļuves tiesības】
• Krātuves vieta: atļauja piekļūt ierīces fotoattēliem, multividei un failiem, izmantojot [Saglabāt, modificēt, dzēst, lasīt sertifikātu], [Sūtīt īpašu pārveduma ziņojumu pēc pārsūtīšanas], [Saglabāt bankas grāmatas kopiju], [Saglabāt pārskaitījuma apstiprinājumu], uc Izmantošana.
• Kontakti (adrešu grāmata): izmanto, lai ierīcē izgūtu kontaktinformāciju, pārsūtot kontaktus, pārsūtot rezultātus un sūtot SMS.
• Kamera: šīs ir piekļuves tiesības fotografēšanas funkcijai, ko izmanto ID uzņemšanai un ērtības pakalpojumiem (dokumentu iesniegšana bankā, komunālo maksājumu fotografēšana utt.) un QR sertifikāta kopēšanai.
• Mikrofons: tiek izmantots videozvaniem, lai pārbaudītu īsto vārdu bez aci pret aci, ātrai pārsūtīšanai ar balsi utt.
• Atrašanās vieta: atļauja piekļūt ierīces atrašanās vietas informācijai, ko izmanto filiāļu/automatizētu ierīču atrašanai un filiāļu konsultāciju rezervēšanas pakalpojumu izmantošanai.
• Fiziskā aktivitāte: tiek izmantota, izmantojot KB ikdienas pastaigu pakalpojumu.
• Paziņojumi: izmanto, lai saņemtu ARS sertifikātu, izmantojot push paziņojumus, vai saņemtu paziņojumus, piemēram, noderīgu informāciju par produktu/pakalpojumu/notikumu un dažādus finansiālus ieguvumus.

※ Pakalpojumu KB Star Banking varat izmantot pat tad, ja nepiekrītat papildu piekļuves tiesību piešķiršanai, taču dažu nepieciešamo funkciju izmantošanai var būt ierobežojumi, un to varat mainīt sadaļā [Viedtālruņa iestatījumi > Lietojumprogrammas > KB Star Banking > Atļaujas] izvēlne.

※ Ja izmantojat viedtālruni ar Android OS 6.0 vai vecāku versiju, tās visas var izmantot kā būtiskas piekļuves tiesības bez selektīvām piekļuves tiesībām. Šādā gadījumā, pārbaudot, vai viedtālruņa operētājsistēmu var jaunināt uz Android 6.0 vai jaunāku versiju, pēc jaunināšanas ir jāizdzēš un atkārtoti jāinstalē jau instalētā lietotne, lai normāli iestatītu piekļuves tiesības.

■ Paziņojums

Ikviens, kurš ir personīgais internetbankas klients, izmantojot viedierīci ar Android 5.0 vai jaunāku versiju, var izmantot KB Star Banking.

· To var instalēt, izmantojot mobilo sakaru operatoru 3G/LTE/5G un bezvadu internetu (Wi-Fi). 3G/LTE/5G gadījumā, ja tiek pārsniegta norādītā jauda, ​​atkarībā no jūsu izmantotā plāna var tikt piemērota maksa par datu pārraidi.

Saskaņā ar finanšu uzraudzības iestādes vadlīnijām KB Star Banking nevar izmantot viedierīcēs, kas ir patvaļīgi pārveidotas (jailbroken, rooted), lai novērstu elektroniskās finanšu negadījumus, un pat tad, ja ir instalēta konkrēta lietotne, to var atpazīt kā nejauši pārveidota ierīce.. (Ieteicama A/S centra izmeklēšana un inicializācija)

Jaunumi

KB스타뱅킹을 더욱 편리하고 안전하게 이용하실 수 있도록
신분증 촬영 기능을 개선하였고
키패드 입력 시 보안성을 강화했어요.