Kung hindi mo alam kung paano patakbuhin ang isang smartphone o tablet ... Inirerekumenda para sa mga taong iyon!
Sinusuportahan namin ang paggamit ng mga smartphone (4G LTE / 5G) sa pamamagitan ng malayong pagkontrol sa mga setting at mga pamamaraan ng pagpapatakbo ng mga operator ng KDDI.
Kung hindi mo alam kung paano mag-set up / magpatakbo ng isang smartphone (4G LTE / 5G), susuportahan namin ang iyong paggamit sa pamamagitan ng malayong operasyon ng operator ng KDDI. Pinapayagan ka ng "Remote support support" na malayuan mong "ibahagi" ang screen ng iyong smartphone (4G LTE / 5G) (* 1, * 2, * 3, * 4) at gabayan ka sa iba't ibang mga setting at pamamaraan ng operasyon. Gagawin ko ito. Maaari mong matiyak na ang operasyon ay isinasagawa habang kinukumpirma ito ng customer.
Tandaan 1) Depende sa nilalaman ng iyong pagtatanong, maaari kaming magbigay ng suporta sa pamamagitan lamang ng telepono. (Halimbawa: Tanggalin ang data o ipasok ang password)
Tandaan 2) Depende sa nilalaman ng iyong pagtatanong, maaaring hindi namin malutas ito.
* 3) Depende sa kapaligiran ng paggamit ng customer, ang screen ay maaaring hindi maibabahaging maayos at ang serbisyong ito ay maaaring hindi magagamit.
* 4) Nakasalalay sa modelo ng customer, maaaring maunawaan ng operator ng KDDI ang katayuan ng modelo nang hindi ibinabahagi ang screen (sa kondisyon na sumang-ayon ang customer).
* Mangyaring pinapayuhan na gagabayan ka sa pamamagitan ng pakikipag-usap sa isang hiwalay na telepono mula sa smartphone (4G LTE / 5G) na sumusuporta sa malayong operasyon.
* Ang mga singil sa pakete ng komunikasyon ay magkahiwalay na natamo para sa bawat paggamit ng function tulad ng pag-activate ng icon, paunang setting (panimulang setting), at suporta sa remote na operasyon.
* Kung nag-sign / nagtapos sa buwan, sisingilin ka ng prorated na halaga para sa bilang ng mga araw na ginamit.
Na-update noong
Okt 25, 2023