凱基隨身營業員
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評分和評論
3.3
3.4K 則評論
Kelly KO
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2020年5月5日
您好：更新後，未實現損意無法即時，之前使用並無此問題，在即時股價還有leg問題，通知也是慢很多，根本來不及當下買賣；這些之前都很好，改版後反而怪怪的！希望可以測試修正。對了 用WiFi連線和個人網路都一樣有以上問題，也供參考，謝謝，辛苦了！
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三竹資訊
2020年5月7日
親愛的貴賓 您好：關於您反映延遲的問題，相關單位已在處理中，造成您使用上的不便，我們深感抱歉。未實現損益問題因涉及帳務，需要進一步取得相關資訊，方可查詢釐清，建議您可與我方連繫，煩請於週一至週五（國定假日休息）07:30~24:00 致電三竹客服中心，電話02-25639999#1300，以協助您釐清及排除該異常狀況，謝謝。
Google 使用者
- 舉報不當內容
2020年3月13日
超爛，已用4G連線了，權限也都開了，還一直閃退，一堆人反應了也沒改善，下單介面也差，要改下單價格還要畫面換來換去，濫費時間，換好改單畫面時價格都不知跌到那去了，技術線圖也爛不能重疊，要一直切換，元大投資先生App原本覺得很差，但一比較後發現凱基更差，差到極點!
8 人認為這篇評論有用
三竹資訊
2020年3月13日
親愛的貴賓 您好：關於您反映下單操作與技術分析的部分，會將您的意見提供相關規劃單位。另，閃退的問題，如有出現可回報選項，請協助操作「回報」、「傳送」動作並紀錄回報之詳細時間，並來電提供該資訊與手機IMEI碼等相關資料，以利調閱相關紀錄來協助查詢排除。如未有任何回報選項，請直接於週一至週五（國定假日休息）07:30~24:00 致電三竹客服中心，電話02-25639999#1300，與我方聯繫，方可進一步查詢問題，感謝您。
Yaude Huang
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2023年10月27日
昨天更新，今天使用電量耗很快， 手機電量消耗顯示，前兩天是800左右毫安時，今天使用飆高到2570毫安時，難怪快收盤警覺手機電量怎麼剩那麼少，以前都還有60%以上，剛才只剩下20%，系統顯示都是股票app耗掉的，最後精細實測，我的手機大約三分鐘電量掉1%。凱基營業員關掉就正常了。 按照系統給的使用時間當分母計算（毫安時總數除以使用時間），這一版耗電是前一版的四倍左右。 按照這一版的更新內容，不應該會影響一般看盤使用吧，新功能連使用都沒用到，但停留在第一頁也會如此耗電。 我有稍微測試看每分鐘增加多少毫安時，得出的結論。確認連第一頁也會耗電。
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三竹資訊
2023年10月30日
您好，已收到您的回饋，我們會向相關人員反映並盡快處理，若您需要即時性回覆，可於週一至週五（國定假日休息）洽客服專線07:30~24:00 致電三竹客服中心，電話02-25367777，方可進一步查詢問題，感謝您。
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