
Wendwaoga Gérard OUEDRAOGO
It seems as scam! I bought bundles, they never came. I got a notification saying it's being processed with info line numbers I tried call, no one picked my calls. It has been three days now, nothing. I received their message saying I got 4,2 Go but when I consult from the mobile operator moov, nothing has happened.
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Bonjour Wendwaoga Gérard OUEDRAOGO, nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Nous prenons très au sérieux ce type d’incident. Veuillez contacter notre service d’assistance pour une meilleure prise en charge.
📞 56475713 (Appels & WhatsApp)
📞 51773136 (Appels uniquement)
Nous restons à votre écoute pour résoudre cela au plus vite.

Jean Didier
Mérite 5 mais 4 étoiles pour les améliorations futures. UI can be improved. And more transparency on the USSD commands that are actually being sent would help sceptics. Why not clearly display it so that the user can use another device to type in the command?
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Soumaïla DAMAN
Très bonne app Mobile Money, facile à utiliser et sécurisé. Mais pourquoi facturer des frais aux recharges? Je suggère aussi qu'on puisse consulter les soldes de nos comptes via l'app. J'espère que l'app sera mise à jour tenant compte des feedbacks des utilisateurs et avec l'apparition de Telecel Money.
Merci beaucoup Soumaïla DAMAN pour votre retour et vos suggestions constructives 🙏. Les frais appliqués sont liés aux services . Votre idée de consultation de solde est pertinente et sera étudiée avec attention. Nous travaillons à améliorer votre expérience et restons à l’écoute pour les prochaines mises à jour.