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HY-Shield Virtual Expert
Librestream Technologies Inc.
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关于此应用
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HY-Shield Virtual Expert是Hyster-Yale Group提供的按需安全的实时可视交互式技术支持服务,可帮助最大限度地提高客户体验。
虚拟专家可在客户,经销商和HYG主题专家之间建立可视化支持连接。这允许叉车行业内销售,服务和业务相关领域之间的协作。
这项独特的服务可提供即时的支持结果,帮助建立关系,增加正常运行时间,减少维护费用并为经验不足的技术人员提供额外的设备培训。
Virtual Expert通过使用免提耳机,软件,WIFI连接和OE支持专家,为各方提供了私有且高度交互的体验。
HY-Shield虚拟专家使团队可以立即访问增强内容和远程专业知识,以加速
在现场做出决定并创造知识资产
管理系统。
设计用于故障排除,检查和维护资产
在现场,Virtual Expert提供了安全且高度
可以访问工作流内容的互动体验,以及
共享实时视频,音频,电视广播和图像的能力
与远程技术人员-即使在有限的带宽条件下。
虚拟专家可以在专家或现场模式下运行。
专家模式使用户可以访问所有功能和设置
包括远程摄像头控件。现场模式提供了
适用于大型现场服务团队或交互式的简化界面
与外部来宾,例如客户或供应商。
除了适用于移动设备的Virtual Expert应用程序
设备,可穿戴设备和计算机,HYG提供
托管基础设施服务,专业协作
设备和增强的管理功能。使用
虚拟专家管理器工具,企业可以强制执行
安全和隐私设置,设置网络/带宽
控制,分析使用情况和管理用户许可策略。
此应用程序包括VoIP音频。一些移动网络
运营商可能禁止或限制VoIP功能的使用
通过他们的网络,也可能会收取额外费用,或者
与VoIP有关的费用。请检查条款
您与网络运营商的协议。
更新日期
2024年2月26日
办公
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virtualexpert@hyster-yale.com
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167 Lombard Ave, Suite 500 Winnipeg, Manitoba Canada, R3B 0V3
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