Live Chat Software by ProProfs

Live2Support

Meer oor hierdie program

ProProfs Live Chat Software app is 'n sentrale platform vir ondersteuningsoperateurs om alle kliëntnavrae op te neem en antwoorde in real-time te verskaf. Die gebruik van hierdie mobiele geoptimaliseerde kletsboks laat jou operateurs toe om besoekers te monitor en 'n klets in te stel, maak nie saak waar hulle is nie. Met so 'n live support chat sagteware, kan jy ondersteuningskaartjies verminder en besoekers na gelukkige kliënte verander. Verskaf direkte antwoorde sonder om hulle heen en weer te skakel tussen jou webblaaie.

Die robuuste live chat sagteware app is toegerus met funksies soos besoekers monitering wat kan help om jou operateurs beter verstaan ​​jou kliënte. Die lewendige klets vir kliëntediens kom met 'n intelligente gesprekbetrokkenheidsfunksie waarmee u operateurs uitreik na besoekers deur proaktiewe uitnodigings en outo-groetes van die mobiele program te stuur.

Behalwe om proaktiewe kletsuitnodigings te stuur, help die live chat-app die bedieners om inkomende te monitor, hangende klets en spoor watter operateur werk op watter klets. Dit help hulle om seker te maak dat geen klets nie beantwoord word nie en omskep webwerf besoekers in terugkerende kliënte in die geval dat hulle navrae verwant hul produkte / dienste te alle tye. Jou operateurs kan ook maklik sien wie op jou webwerf is, waar hulle vas en proaktief 'n gesprek begin.

ProProfs Chat for Android bied 'n reeks funksies, wat hieronder gelys word:

• Volg en teken vanlyn boodskappe
• Funksie om toegangsbeheerpaneel vanaf Android-slimfoon te verkry
• Nooi besoekers vir live chat
• Ken jou webwerf besoekers deur Geolocation te gebruik
• Gebruik ingemaakte boodskappe
• Sluit chat-funksie in die chat venster
• Operateur logout funksionaliteit in operateur chat venster

Voordele wat u besigheid kan bereik uit die gebruik van live chat ondersteuning aansoek is:

• Los kliëntvrae onmiddellik op
• Verbeter die ondersteuningspan se produktiwiteit
• Ondersteun verskeie besoekers op dieselfde tyd
• Voorsien persoonlike ondersteuning gebaseer op besoekersgedrag
• Vang meer leidrade
• Groei verkope