Live Chat Software by ProProfs

Live2Support

ಈ ಆ್ಯಪ್ ಕುರಿತು

ProProfs Live Chat ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಎಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಬೆಂಬಲ ನಿರ್ವಾಹಕರು ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ವೇದಿಕೆಯಾಗಿದೆ. ಈ ಮೊಬೈಲ್-ಆಪ್ಟಿಮೈಸ್ಡ್ ಚಾಟ್ ಬಾಕ್ಸ್ನ ಬಳಕೆಯನ್ನು ನಿಮ್ಮ ನಿರ್ವಾಹಕರು ಸಂದರ್ಶಕರನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಚಾಟ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಅವರು ಎಲ್ಲಿದ್ದರೂ ಇರಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಅಂತಹ ನೇರ ಬೆಂಬಲ ಚಾಟ್ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ನೊಂದಿಗೆ, ನೀವು ಬೆಂಬಲ ಟಿಕೆಟ್ಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಸಂದರ್ಶಕರನ್ನು ಸಂತೋಷದ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುವಿರಿ. ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್ ಪುಟಗಳ ನಡುವೆ ಹಿಂದಕ್ಕೆ ಮತ್ತು ಮುಂದಕ್ಕೆ ಬದಲಾಯಿಸದೆ ತ್ವರಿತ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.

ದೃಢವಾದ ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ನಿರ್ವಾಹಕರು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಭೇಟಿಕಾರರ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯಂತಹ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವೆಗಾಗಿ ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಬುದ್ಧಿವಂತ ಚಾಟ್ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥದ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯದೊಂದಿಗೆ ಬರುತ್ತದೆ, ಇದು ನಿಮ್ಮ ಆಪರೇಟರ್ಗಳು ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಿಂದ ಸಕ್ರಿಯ ಆಹ್ವಾನಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂ ಶುಭಾಶಯಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸಂದರ್ಶಕರಿಗೆ ತಲುಪಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

ಪೂರ್ವಭಾವಿಯಾಗಿ ಚಾಟ್ ಆಹ್ವಾನಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವುದನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಬೆಂಬಲ ನಿರ್ವಾಹಕರು ಒಳಬರುವ, ಬಾಕಿ ಉಳಿದಿರುವ ಚಾಟ್ ಮತ್ತು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ನಡೆಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಯಾವ ಚಾಟ್ನಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಚಾಟ್ಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಭೇಟಿಗಾರರನ್ನು ತಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು / ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ಸಮಯದಲ್ಲೂ ಅವರು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹಿಂದಿರುಗುವಂತೆ ಪರಿವರ್ತಿಸಲು ಇದು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಯಾರು ಇದ್ದಾರೆ, ಅಲ್ಲಿ ಅವರು ಅಂಟಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಸಂವಾದಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ನಿಮ್ಮ ನಿರ್ವಾಹಕರು ಸುಲಭವಾಗಿ ನೋಡಬಹುದು.

Android ಗಾಗಿ ProProfs ಚಾಟ್ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳ ಸರಣಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ, ಅವು ಕೆಳಗೆ ಪಟ್ಟಿಮಾಡಲಾಗಿದೆ:

• ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮತ್ತು ಆಫ್ಲೈನ್ ​​ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಿ
• Android ಸ್ಮಾರ್ಟ್ಫೋನ್ನಿಂದ ನಿಯಂತ್ರಣ ಫಲಕವನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯ
• ಲೈವ್ ಚಾಟ್ಗಾಗಿ ಭೇಟಿ ನೀಡುವವರನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸಿ
• ಜಿಯೋಲೊಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಭೇಟಿಗಾರರನ್ನು ತಿಳಿಯಿರಿ
• ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ
• ಚಾಟ್ ವಿಂಡೋದಲ್ಲಿ ಚಾಟ್ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವನ್ನು ಮುಚ್ಚಿ
• ಆಯೋಜಕರು ಚಾಟ್ ವಿಂಡೋದಲ್ಲಿ ಆಪರೇಟರ್ ಲಾಗ್ಔಟ್ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ

ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಬೆಂಬಲ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನ ಬಳಕೆಯಿಂದ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರವು ಸಾಧಿಸಬಹುದು ಪ್ರಯೋಜನಗಳು:

• ಕ್ಲೈಂಟ್ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಪರಿಹರಿಸಿ
• ಬೆಂಬಲ ತಂಡದ ಉತ್ಪಾದಕತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ
• ಒಂದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅನೇಕ ಸಂದರ್ಶಕರಿಗೆ ಬೆಂಬಲ ನೀಡಿ
• ಭೇಟಿ ನಡವಳಿಕೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸಿ
• ಹೆಚ್ಚಿನ ಪಾತ್ರಗಳನ್ನು ಸೆರೆಹಿಡಿಯಿರಿ
• ಮಾರಾಟ ಹೆಚ್ಚಿಸಿ