Live Chat Software by ProProfs

Live2Support

ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്

ProProfs Live Chat Chat ആപ്ലിക്കേഷൻ ഓപ്പറേറ്റേഴ്സ് എല്ലാ ഉപഭോക്തൃ ചോദ്യങ്ങളും ഏറ്റെടുത്ത് തത്സമയം ഉത്തരങ്ങൾ നൽകാൻ ഒരു കേന്ദ്രീകൃത പ്ലാറ്റ്ഫോമാണ്. ഈ മൊബൈൽ ഒപ്റ്റിമൈസുമായുള്ള ചാറ്റ് ബോക്സ് ഉപയോഗം നിങ്ങളുടെ ഓപ്പറേറ്റർമാർ സന്ദർശകരെ നിരീക്ഷിക്കുന്നതിനും ചാറ്റ് നടത്തുന്നതിനും അവരെ അനുവദിക്കുന്നു. അത്തരത്തിലുള്ള തത്സമയ പിന്തുണാ ചാറ്റ് സോഫ്റ്റ്വെയറുകളിലൂടെ, നിങ്ങൾക്ക് പിന്തുണ ടിക്കറ്റുകൾ കുറയ്ക്കാനും സന്ദർശകരെ സന്തോഷമുള്ള ഉപഭോക്താക്കളായി മാറ്റാനും കഴിയും. നിങ്ങളുടെ വെബ് പേജുകൾക്കിടയിൽ അവ അങ്ങോട്ടും ഇങ്ങോട്ടും മാറാതെ തന്നെ തൽക്ഷണ മറുപടി നൽകുക.

നിങ്ങളുടെ ഓപ്പറേറ്റർമാർ നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ നന്നായി മനസിലാക്കാൻ സഹായിക്കുന്ന സന്ദർശക നിരീക്ഷണം പോലെയുള്ള സവിശേഷതകൾ ഉപയോഗിച്ച് ശക്തമായ തൽസമയ ചാറ്റ് സോഫ്റ്റ്വെയർ അപ്ലിക്കേഷൻ സജ്ജീകരിച്ചിരിക്കുന്നു. ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിനായുള്ള തത്സമയ ചാറ്റ് നിങ്ങളുടെ ഓപ്പറേറ്റർമാർ മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനിൽ നിന്നും പ്രോആക്ടീവ് ക്ഷണങ്ങളും ഓട്ടോ ഹാപ്പിംഗുകളും അയച്ചുകൊണ്ട് സന്ദർശകരെ സമീപിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്ന ഒരു ബൗദ്ധിക ചാറ്റ് ഇടപഴകൽ സവിശേഷതയുമുണ്ട്.

പ്രോആക്ടീവ് ചാറ്റ് ക്ഷണങ്ങൾ അയക്കുന്നതിനു പുറമെ, ചാറ്റ് ചെയ്യുന്ന ഓപ്പറേറ്റർമാർക്ക്, ഇൻകമിംഗ്, വരാനിരിക്കുന്ന ചാറ്റ്, ട്രാക്ക് എന്നിവ ഏത് ചാറ്റ് ചെയ്യാനാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത് എന്ന് നിരീക്ഷിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു. സന്ദർശകർക്ക് അവരുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ / സേവനങ്ങൾ എല്ലായ്പ്പോഴും അവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ, സന്ദർശകർക്ക് പ്രതികരണമൊന്നും ലഭിക്കുന്നില്ലെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്തുന്നതിനും, വെബ്സൈറ്റ് സന്ദർശകരെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് തിരികെ നൽകുന്നതിനും ഇത് സഹായിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ ഓപ്പറേറ്റേഴ്സ് നിങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റിൽ ആരാണ് അനായാസമായി കാണുന്നത്, അവർ സ്തംഭിച്ചുപോകുകയും ഒരു സംഭാഷണം മുൻപേ ആരംഭിക്കുകയും ചെയ്യും.

ProProfs Chat- ന് വേണ്ടിയുള്ള ചാറ്റ് താഴെ കൊടുത്തിരിക്കുന്ന ഒരു ശ്രേണി വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു:

• ഓഫ്ലൈൻ സന്ദേശങ്ങൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യുകയും റെക്കോർഡ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക
• സ്മാർട്ട്ഫോണിൽ നിന്ന് നിയന്ത്രണ പാനൽ ആക്സസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഫീച്ചർ
• തൽസമയ ചാറ്റിനായി സന്ദർശകരെ ക്ഷണിക്കുക
ജിയോലൊക്കേഷൻ ഉപയോഗിച്ച് വെബ്സൈറ്റ് സന്ദർശകരെ അറിയുക
കാൻ ചെയ്ത സന്ദേശം ഉപയോഗിക്കുക
ചാറ്റ് വിൻഡോയിൽ ചാറ്റ് സവിശേഷത അടയ്ക്കുക
ഓപ്പറേറ്റർ ചാറ്റ് വിൻഡോയിലെ ഓപ്പറേറ്റർ ലോഗൗട്ട് പ്രവർത്തനം

തത്സമയ ചാറ്റ് പിന്തുണാ അപ്ലിക്കേഷനിൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിന് നേട്ടമുണ്ടാക്കാം:

ക്ലയന്റ് ചോദ്യങ്ങൾ തൽക്ഷണം പരിഹരിക്കുക
• പിന്തുണ ടീമിന്റെ ഉൽപാദനക്ഷമത മെച്ചപ്പെടുത്തുക
ഒരേ സമയം ഒന്നിലധികം സന്ദർശകരെ പിന്തുണയ്ക്കുക
സന്ദർശകരുടെ സ്വഭാവത്തെ അടിസ്ഥാനപ്പെടുത്തി വ്യക്തിഗതമാക്കിയ പിന്തുണ നൽകുക
കൂടുതൽ ലീഡുകൾ ക്യാപ്ചർ ചെയ്യുക
• വിൽപന വളർത്തുക