Live Chat Software by ProProfs

Live2Support

यो एपका बारेमा

प्रोपफेस लाइभ च्याट सफ्टवेयर एप समर्थन संचालकहरूको लागि एक केन्द्रीय प्लेटफर्म हो जुन सबै ग्राहक प्रश्नहरू उठाउन र वास्तविक समयमा जवाफहरू प्रदान गर्दछ। यो मोबाइल-अप्टिमाइजेसन च्याट बक्सको प्रयोगले तपाईंको अपरेटरलाई दर्शकहरूको निगरानी गर्न र कुराकानी सुरु गर्न अनुमति दिन्छ जुन उनीहरु हुन्। त्यस्ता प्रत्यक्ष लाइभ च्याट सफ्टवेयरको साथ, तपाइँ समर्थन टिकटहरू कम गर्न र दर्शकहरूलाई खुसी ग्राहकहरूमा बदल्नुहुन्छ। तपाईंको वेब पृष्ठहरू बीचको पछाडि स्विच गर्न बिना तत्का जवाफहरू प्रदान गर्नुहोस्।

बलियो प्रत्यक्ष च्याट सफ्टवेयर अनुप्रयोग आगन्तुक निगरानी जस्ता सुविधाहरूसँग सुसज्जित छ जुन तपाईंको अपरेटरले तपाईंको ग्राहकहरूलाई अझ राम्रोसँग बुझ्न मद्दत गर्दछ। ग्राहक सेवाको लागि प्रत्यक्ष च्याट एक बुद्धिमान कुराकानी सगाई सुविधा संग आउँछ जुन तपाईले तपाइँको अपरेटरलाई आगामी अनुप्रयोगमा सक्रिय निमन्त्रणाहरू र स्वत: बधाईहरू पठाएर दर्शकहरूलाई पुग्न अनुमति दिन्छ।

सक्रिय च्याट निमन्त्रणा पठाउनु भन्दा अन्य, प्रत्यक्ष च्याट अनुप्रयोगले संचालकहरूलाई सहयोग गर्न मद्दत पुर्याउँदछ जुन आगमन, पेन्डिङ च्याट र ट्र्याक गर्ने कुन परिचालकले च्याटमा काम गर्दैछ। यसले तिनीहरूलाई सहयोग पुर्याउन मद्दत पुर्याउँदछ जुन कुनै पनि कुराकानी अनुत्तरित हुन्छ र वेबसाइट आगन्तुकहरूलाई फर्काउने ग्राहकहरूलाई कहिलेकाहीं उनीहरूको उत्पादन / सेवाहरूसँग सम्बन्धित प्रश्नहरू छन्। तपाइँका अपरेटरहरू सजिलै हेर्न सक्नुहुन्छ कि तपाईंको वेबसाइटमा छ, जहाँ तिनीहरू अटकिएका हुन्छन् र सक्रिय रूपमा कुराकानी सुरु गर्छन्।

एन्ड्रोइफका लागि प्रोपफेस च्याट विशेषताहरूको एक श्रृंखला प्रदान गर्दछ, जुन सूचीबद्ध गरिएको छ:

• अफलाइन सन्देशहरू ट्रयाक र रेकर्ड गर्नुहोस्
• एन्ड्रोइड स्मार्टफोनबाट नियन्त्रण प्यानल पहुँच गर्न सुविधा
• प्रत्यक्ष कुराकानीको लागि आगन्तुकहरूलाई निमन्त्रणा दिनुहोस्
• भौगोलिक स्थान प्रयोग गरी तपाईको वेबसाइट आगन्तुकहरू जान्नुहोस्
• डिब्बाबंद सन्देशहरू प्रयोग गर्नुहोस्
• च्याट विन्डोमा बन्द च्याट सुविधा
• सञ्चालक च्याट सञ्झ्यालमा अपरेटर लग आउट प्रकार्यता

तपाईंको व्यवसायमा फाइदाहरू प्रत्यक्ष कुराकानी समर्थन अनुप्रयोगको प्रयोगबाट प्राप्त गर्न सक्दछ:

• क्लाइन्ट प्रश्नहरू तुरुन्तै समाधान गर्नुहोस्
• समर्थन टोलीको उत्पादकता सुधार गर्नुहोस्
• एकै समयमा धेरै दर्शकहरूलाई समर्थन गर्नुहोस्
• आगन्तुक व्यवहारको आधारमा व्यक्तिगतकृत समर्थन प्रदान गर्नुहोस्
• बढि जान्छ कैद गर्नुहोस्
• बिक्री बढाउनुहोस्