LiveChat - Customer service
2,9star
674 de recenzii
100 K+
Descărcări
Toți
info
Despre aplicație
LiveChat este o platformă de servicii pentru clienți care vă încântă clienții și vă alimentează vânzările. Susține clienții din mers cu LiveChat și oferă o experiență excelentă pentru clienți în orice moment.
Nu ratați niciodată o altă șansă de a intra în legătură cu clienții! Aplicația mobilă LiveChat este cu tine ori de câte ori ai nevoie și funcționează perfect chiar și în cazul unei conexiuni slabe la internet. Asistența pentru clienți nu a fost niciodată mai ușoară.
Peste 30.000 de companii din întreaga lume nu pot greși!
Software puternic de service clienți la îndemână:
- Detalii Client
- Previziune la mesajele primite și răspunsuri gata de plecare
- Suport multi-canal
- Distribuire a unui fisier
- Notificări în aplicație și push
- Lista de agenți cu profiluri editabile
Și altele!
_________
Instalați LiveChat pentru:
1. Rezolvați rapid problemele clienților
Răspunsuri instantanee în timp real. Rapid pentru echipa ta, rapid pentru client.
Vedeți ce tastează clienții înainte ca mesajul să fie trimis. Utilizați răspunsuri gata de utilizare pentru întrebări repetitive. Accelerați-vă cu ușurință asistența pentru clienți și creșteți satisfacția clienților.
2. Sprijină mai inteligent, nu mai greu
Profitați la maximum de automatizare.
Utilizați salutări automate pentru a recomanda produse, a face anunțuri și a implica clienții pe baza comportamentului lor pe site. Eficientizați serviciul pentru clienți, direcționând automat conversațiile către echipele potrivite.
3. Rezolvați biletele oricând și oriunde
Gestionați cazuri complexe în aplicația dvs. Android cu sistemul nostru de ticketing încorporat. Reatribuiți biletele între grupuri, păstrați toate cazurile deschise într-un folder specific și găsiți starea biletului într-o clipă.
4. Închideți mai multe vânzări
Colectați și calificați clienții potențiali fără probleme și creșteți-vă oportunitățile de vânzări.
Atrageți clienți potențiali cât timp sunt încă pe site-ul dvs. Sprijiniți clienții pe parcursul călătoriei lor de cumpărare pentru a îmbunătăți experiența clienților și pentru a vă crește vânzările.
5. Reduceți costurile
Creșterea numărului de angajați nu este răspunsul.
Extindeți-vă serviciul pentru clienți într-un mod inteligent. Îmbunătățiți productivitatea cu funcții puternice.
Oferiți asistență pentru clienți mai mulți vizitatori simultan și răspundeți mai rapid, menținând un nivel ridicat de satisfacție a clienților.
_________
Vizitați site-ul nostru www.livechat.com pentru a afla cum vă puteți extinde afacerea cu LiveChat.
Instalați LiveChat pe mobil și îmbunătățiți-vă serviciul pentru clienți în câteva minute. Susține-ți clienții oriunde te-ai afla pentru a oferi o experiență excelentă pentru clienți în orice moment.
Nu ratați niciodată o altă șansă de a intra în legătură cu clienții! Aplicația mobilă LiveChat este cu tine ori de câte ori ai nevoie și funcționează perfect chiar și în cazul unei conexiuni slabe la internet. Asistența pentru clienți nu a fost niciodată mai ușoară.
Peste 30.000 de companii din întreaga lume nu pot greși!
Software puternic de service clienți la îndemână:
- Detalii Client
- Previziune la mesajele primite și răspunsuri gata de plecare
- Suport multi-canal
- Distribuire a unui fisier
- Notificări în aplicație și push
- Lista de agenți cu profiluri editabile
Și altele!
_________
Instalați LiveChat pentru:
1. Rezolvați rapid problemele clienților
Răspunsuri instantanee în timp real. Rapid pentru echipa ta, rapid pentru client.
Vedeți ce tastează clienții înainte ca mesajul să fie trimis. Utilizați răspunsuri gata de utilizare pentru întrebări repetitive. Accelerați-vă cu ușurință asistența pentru clienți și creșteți satisfacția clienților.
2. Sprijină mai inteligent, nu mai greu
Profitați la maximum de automatizare.
Utilizați salutări automate pentru a recomanda produse, a face anunțuri și a implica clienții pe baza comportamentului lor pe site. Eficientizați serviciul pentru clienți, direcționând automat conversațiile către echipele potrivite.
3. Rezolvați biletele oricând și oriunde
Gestionați cazuri complexe în aplicația dvs. Android cu sistemul nostru de ticketing încorporat. Reatribuiți biletele între grupuri, păstrați toate cazurile deschise într-un folder specific și găsiți starea biletului într-o clipă.
4. Închideți mai multe vânzări
Colectați și calificați clienții potențiali fără probleme și creșteți-vă oportunitățile de vânzări.
Atrageți clienți potențiali cât timp sunt încă pe site-ul dvs. Sprijiniți clienții pe parcursul călătoriei lor de cumpărare pentru a îmbunătăți experiența clienților și pentru a vă crește vânzările.
5. Reduceți costurile
Creșterea numărului de angajați nu este răspunsul.
Extindeți-vă serviciul pentru clienți într-un mod inteligent. Îmbunătățiți productivitatea cu funcții puternice.
Oferiți asistență pentru clienți mai mulți vizitatori simultan și răspundeți mai rapid, menținând un nivel ridicat de satisfacție a clienților.
_________
Vizitați site-ul nostru www.livechat.com pentru a afla cum vă puteți extinde afacerea cu LiveChat.
Instalați LiveChat pe mobil și îmbunătățiți-vă serviciul pentru clienți în câteva minute. Susține-ți clienții oriunde te-ai afla pentru a oferi o experiență excelentă pentru clienți în orice moment.
Ultima actualizare
Siguranța începe cu înțelegerea modului în care dezvoltatorii colectează și trimit datele tale. Practicile de securitate și confidențialitate a datelor pot varia în funcție de modul de utilizare, de regiune și de vârsta ta. Dezvoltatorul a oferit aceste informații și le poate actualiza în timp.
Nu sunt trimise date terțelor părți
Află mai multe despre cum declară dezvoltatorii trimiterea
Aplicația poate colecta următoarele tipuri de date
Informații cu caracter personal, Mesaje și încă 6
Datele sunt criptate în timpul transmiterii
Poți solicita ca datele să fie șterse
Evaluări și recenzii
2,9
657 de recenzii
Noutăți
What's new:
- Technical improvements
- Technical improvements
