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22 feb 2024

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Calificaciones y opiniones

4.7
1.67 K opiniones
David Sánchez Sánchez
25 de enero de 2022
La actualizaciones de la aplicación y de firmware del casco han mejorado mucho la experiencia de uso. Es un casco muy recomendable para los patinetes electricos y bicicletas. Se agradecería la incorporación una manera de informar de una parada de emergecia por motivos desconocidos, por ejemplo pulsando brevemente los botones L y R del control remoto en la parte de atras apareciría un simbolo <> y los intermitentes delanteros parpadean.
Esta opinión les resultó útil a 4 personas
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Luis Enrique Rodríguez Figueroa
23 de septiembre de 2023
Tengo un Casco Lumos Matrix, la APP lo reconoce pero me pide ACTUALIZAR EL FIRMWARE y se queda colgado no hace nada,...previo la Luz delantera palpadea por varios minutos en AMARILLO. Tengo un Samsung S23 Plus. 20.09.2023 A la final he resuelto con la "ayuda" que aparece en la propia página web de Lumos.
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Lumen Labs (HK) Ltd.
22 de septiembre de 2023
Hi Luis! Sorry to hear you are having trouble updating your firmware. Have you tried the manual firmware process of plug in your charger and press the power button at the same time? Sorry for the inconvenience caused and if you still having issue do email me at meixuan@lumoshelmet.co!
eliasbf3
11 de octubre de 2021
Buenísimo pero no se q paso xque mi casco no se actualiza mas. Cuando intento actualizar mi casco se apaga... Y no puedo actualizar tengo el primer modelo
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
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Lumen Labs (HK) Ltd.
13 de octubre de 2021
Hi Eliasbf3, Sorry to hear that you are having trouble with updates. After updating firmware, your helmet would turn off and if you turn on the helmet again it should show that you are on the latest helmet firmware. If you are still facing issues, please write to meixuan@lumoshelmet.co your helmet model, firmware and app version to troubleshoot.

Novedades

Dear Community,

We hear you loud and clear! This update is a direct response to your feedback, as we've diligently tackled the bugs you've identified. Here's what we've addressed:

Bug Fixes:
- Resolved Android 12 location permission bug.
- Fixed a UI glitch where buttons shrunk to a point where it is difficult to press on smaller screens.
- Addressed popup message clarity issue reported by some users.
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