Miguel Hernandez
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Tengo un link&co desde hace una semana. Al recogerlo me dijeron que en 24 horas la app estaría operativa, pero a día de hoy las únicas opciones que me da es la de alquilar un coche. No aparece mi vehículo por ningún lado, por lo que la app para mí es inútil. Editado: tras funcionar durante un par de meses, ha perdido la conexión con el vehículo y he perdido la posibilidad de localizarlo, o activar el climatizador a distancia
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LYNK & CO
29 de diciembre de 2023
Sentimos la confusión. En realidad, el 01 necesita como mínimo un par de semanas para sincronizarse. Empezarás a notar los cambios a partir de entonces. De hecho, si recibiste el coche de parte de terceros, puede que no se te haya conectado debidamente. Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo si tienes dudas al respecto: +34 800 00 02 44.
MrTelerete
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Tras 2 meses de uso tengo que dar una mala calificación a la app, la mayoría de las veces no conecta con la red y no puedo ni abrir el coche, las funcionalidades como la cámara de viaje tampoco funciona, no guarda los ajustes de usuario al entrar en el coche y para colmo hace dos días se desemparejo de mi coche y no me aparece en la app con lo cual es totalmente inservible, espero que trabajen y mejoren en todos los aspectos ya que se trata de una app fundamental para poder operar a diario
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LYNK & CO
2 de mayo de 2024
¡Buenas! Por favor, escríbenos a hello@lynkco.es y te ayudaremos a solucionar dichos problemas.
Ignacio Cosidó
La aplicación va definitivamente mal y es contraria a la imagen de marca que queréis dar con la compañía. La ubicación del coche desde la app siempre me la pone perdida en el mar cerca de Baleares (vivo en Madrid...), no puedo poner el coche en alquiler, la información de carga y combustible tarda en actualizarse, no puedo activar la climatización en remoto y para terminar activar la llave digital es una odisea... El coche me está gustando pero las experiencia del coche conectado es terrible...
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LYNK & CO
12 de enero de 2024
Hola, Ignacio. Estamos al tanto de esos errores y estamos intentando pulirlos para la próxima actualización, especialmente el de la ubicación. En cualquier caso, si tienes problemas generalizados con la conexión, ponte en contacto con nosotros porque seguramente se puedan arreglar: +34 800 00 02 44.