Om Embers Group
Embers har i 20 år vært aktiv innen telefonkundeservice og ordreaksept av handel, postordredistributører, teleshopping og gastronomi og mye mer, og dermed vises en høy grad av erfaring.
Tro mot mottoet "alltid online", er vi tilgjengelige 24/7 for kundene til våre kunder. Regelmessige kvalitetskontroller garanterer våre kunder den høyeste fortreffelighet og beste kundereise, noe som gjenspeiles i vårt ISO 19295-1-sertifikat som det første work@home-selskapet i hele Europa.
Embers Academy- Slik fungerer læring i dag
Embers Academy ser på seg selv som et uavhengig opplæringskurs (rail) av Embers Group. Denne kunnskapsplattformen, som er uavhengig av tid og sted, når og hvor den brukes, muliggjør læring i små enheter og korte trinn via en app på en smarttelefon, nettbrett eller en datamaskin.
Plattformen tjener til å konsolidere spesialistkunnskap som allerede er tilegnet fra nettbaserte prosjektpresentasjoner eller til å utvikle nytt innhold ved hjelp av e-læring. I tillegg styrker vi kompetanseområdet til de ansatte og agentene gjennom tilleggsopplæringer og kunnskapspakker, slik at man selv som nybegynner i bransjen kan bli stabil og tilegne seg vesentlige ferdigheter i arbeidshverdagen.
Innovativ utdanning og opplæring – Tilegne seg, lære og sikre kunnskap.
Kvaliteten og den konstante utviklingen av våre agenter så vel som våre praktikanter er den høyeste prioritet for Embers Team for å fremme den harmoniserte forretningsmodellen seg imellom effektivt og meningsfullt: Utvikle videreutdanning. Observer læringsfremgang sammen og sett læringsimpulser der det er nødvendig. Vårt mobile læringskonsept tillater nå – i tillegg til vår arbeidsmodell – fleksibilitet når det gjelder tid og rom og muliggjør selvkontrollert og individualisert læringsfremgang som kan kontrolleres til enhver tid.
Moderne form for videreutdanning – fleksible som vi er.
Med digitalisert utdanning kan effektiviteten av opplæringen vår økes og bærekraften til den ervervede kunnskapen sikres. I tillegg til våre vellykket etablerte "online prosjektpresentasjoner" tar Embers Academy opp der praksis begynner. Den gir læringsinnhold der det trengs. I små biter for i mellom eller på farten. Alltid og overalt. Kort og skarp – fleksibel og individuell, som vi er.