Caso surjam conflitos decorrentes de sua relação comercial entre consumidores ou usuários e empresas ou empresas fornecedoras de bens e serviços, eles podem ser resolvidos por meio de um sistema ágil, gratuito, profissional, executivo e de cumprimento obrigatório pelas partes (a sentença que estabelece a arbitragem produz a mesmos efeitos de uma decisão judicial), sem ter de ir a tribunal, poupando tempo e dinheiro que isso implica.
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Estabelecimentos membros. Acesse o censo de empresas e negócios vinculados ao Sistema de Arbitragem de Consumo da Região de Múrcia e utilize seu buscador para fazer as consultas que lhe interessam.
Processo. Aceda a partir do seu telemóvel a diferentes procedimentos para:
- Se é uma empresa ou negócio: adira ao Sistema de Arbitragem de Consumo da Região de Múrcia.
- Se é consumidor: solicite a arbitragem de consumo à Junta de Arbitragem de Consumo da Região de Múrcia. Adicionalmente, aceda ao website de resolução alternativa de litígios online desenvolvido pela Comissão Europeia com o objetivo de ajudar consumidores e comerciantes a resolver litígios relacionados com compras de produtos e serviços contratados online.
Além disso, conheça outros assuntos relacionados à arbitragem (no formato FAQ ou perguntas frequentes) e outros temas que possam interessá-lo como consumidor e usuário dos serviços.
Esclareça as suas dúvidas e dê-nos a sua opinião sobre #SomosdeFiar enviando um email para juntaarbitral@listas.carm.es