Vlada se zalaže za opskrbu električnom energijom bešavne svakoj kući u Bangladešu. Da bi se to postiglo, Vlada radi uzastopno u održavanju kvalitete usluge. MPEMR je uspostavio središnji kontrolni centar za potrošače da komuniciraju s pravom tijelu za neugodnosti. Koristeći ovu aplikaciju, građani sada mogu dostaviti svoje pritužbe ili prijedloge izravno Ministarstvu snagu, energiju i mineralnih resursa. Je u pitanju tijelo predano na raspolaganju da se brine o svakom pitanju koje su primili i to riješiti u najkraćem mogućem roku.