Vláda sa zaviazala dodať bezproblémovú elektrinu do každého domu v Bangladéši. Na dosiahnutie tohto cieľa, je vláda pracuje nepretržite pri zachovaní kvality služieb. MPEMR zaviedla centrálny riadiaci stredisko pre spotrebiteľov komunikovať so správnym orgánom pre prípadné nepríjemnosti. Pomocou tejto aplikácie, občania teraz môžu predkladať svoje sťažnosti alebo podnety priamo na ministerstvo moc, energie a nerastných surovín. Príslušným orgánom je dedicatedly k dispozícii postarať sa o každom čísle, ktoré dostávajú a vyriešiť v čo najkratšom možnom čase.