Уряд прагне постачати електроенергію в безшовну кожного будинку в Бангладеш. Для досягнення цієї мети, уряд послідовно працює в підтримці якості обслуговування. MPEMR створений центральний центр управління для споживачів, щоб спілкуватися з правом влади за можливі незручності. За допомогою цієї програми, громадяни тепер можуть подавати свої скарги або пропозиції безпосередньо до Міністерства енергетики, енергетики і мінеральних ресурсів. Відповідний орган самовіддано доступні, щоб піклуватися про кожну проблему, яку вони отримують, і вирішити її в найкоротші терміни.