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Über diese App

Vom Rombergpark zum Dortmunder U? Von der Reinoldikirche zu den Westfalenhallen? Mit der DSW21-App findest du in Dortmund und im gesamten VRR-Gebiet die ideale Verbindung und kannst dein Ticket direkt in der App kaufen.

FUNKTIONEN UND FEATURES

• Fahrplanauskunft
Wähle für deine Verbindungssuche einen Startpunkt, eine Endhaltestelle und die Verkehrsmittel, um die beste Verbindung für dich zu finden.

Du fährst an einer anderen Haltestelle ab oder planst eine Fahrt an einem anderen Tag? Die Schnelleingabe aus dem Suchverlauf und die Favoriten zeigen dir schnell die passende Verbindung. Du nutzt nur Bus, Tram, U-Bahn und keine Regionalzüge? Dann wähle in den Einstellungen deine bevorzugten Verkehrsmittel aus und die Auskunft passt sich deinen Wünschen an.

Du willst nach Köln, Aachen oder Münster fahren? Die DSW21-App zeigt dir auch alle Verbindungen in die benachbarten Verbünde. Und nicht nur das: Auch Fernverkehrsverbindungen lassen sich über die DSW21-App abrufen.

Fahrradrouting: Mit dem Rad zur Haltestelle oder von der Haltestelle zum Ziel? Die App zeigt dir, wie sich das Fahrrad mit Bus oder Bahn am besten kombinieren lässt.

Favoriten anlegen: Speichere deine häufigsten Fahrtverbindungen mit dem Stern ab oder lege dir im persönlichen Bereich direkt einen Favoriten für deine Fahrt nach Hause, zur Arbeit, etc. an.

• Abfahrtsmonitor
Du fährst oft von einer bestimmten Haltestelle ab? Dann ist der Abfahrtsmonitor die ideale Lösung für dich. Er zeigt dir die nächsten Abfahrtszeiten. Der Aushangfahrplan für dein Handy.

Jetzt mit Pünktlichkeitsanzeige: Plane deine Route mit weniger Wartezeit an den Haltestellen.

• Verkehrshinweise
Falls mal nicht alles nach Plan läuft, wirst du mit unseren Verkehrshinweisen stets über Meldungen zu Verspätungen, Bauarbeiten oder sonstigen Hindernissen informiert.

Dich interessieren nur Verkehrshinweise für die Busse? Kein Problem! Um die Verkehrshinweise persönlicher zu gestalten, können die Informationen nach den einzelnen Verkehrsmitteln gefiltert werden.

• Ticketkauf
Wir bieten dir mit HandyTicket Deutschland den Kauf direkt über die App an. Ob über deine Verbindung oder aus dem Shop – wähle das passende Ticket für dich.

Mit der DSW21-App kannst du direkt dein Onlineticket für Bus und Bahn kaufen. Einmal registrieren und schon, geht der Ticketkauf einfach per Klick. Suche dir aus, wie du zahlen möchtest: mit Kreditkarte, über PayPal, per Lastschrift oder Prepaid.
Unsere beliebtesten Handytickets:
o 10erTicket
o 4erTicket
o ZusatzTicket
o HappyHourTicket
o 24-/48-StundenTicket
o 7-TageTicket
o 30-TageTicket
o EinzelTicket
o 4-StundenTicket
o Kurzstrecken-Ticket
Neben den VRR-Tickets erhältst du in der VRR-App auch VRS- und NRW-Tickets. Zum Beispiel das EinfachWeiterTicket.

• Push-Nachrichten
Die DSW21-App bietet dir die Möglichkeit, dich automatisch über Meldungen zu Verspätungen, Bauarbeiten oder sonstigen Hindernissen deiner favorisierten Linien zu informieren.

Und so funktioniert's: um persönliche Meldungen für deine Linie zu erhalten, wähle einfach die entsprechende(n) Linie(n) in den App-Einstellungen aus. Außerdem kannst du die Tage und Uhrzeiten definieren, um nur Meldungen zu erhalten, die auf deinen persönlichen Zeitraum abgestimmt sind.

• Abonnement
Du möchtest ein Abo bei DSW21 bestellen oder dein bestehendes ändern? Mit unserer übersichtlichen Abo-Verwaltung gelingt dir das ganz einfach.

Feedback
Du hast Anregungen, Hinweise oder Fragen? Dein Feedback ist uns wichtig.
Kontaktiere uns:
Alle Fragen zum TicketShop beantworten wir über: ticketshop@dsw21.de

Bei weiteren Fragen zur App kannst du dich an app@dsw21.de wenden.

DSW21
Deggingstraße 40
44141 Dortmund
Internet: www.bus-und-bahn.de
Aktualisiert am
10.01.2023

Datensicherheit

Was die Sicherheit angeht, solltest du nachvollziehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach Verwendung, Region und Alter des Nutzers variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Diese App kann die folgenden Datentypen an Dritte weitergeben
App-Informationen und -Leistung
Diese App kann die folgenden Datentypen erheben
Geräte- oder andere IDs
Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt
Daten können nicht gelöscht werden
2,6
964 Rezensionen
S. T
16. Januar 2023
Morgens auf dem Weg zur Arbeit, noch schnell das bereits bezahlte Ticket aktivieren ... denkste: ohne Vorwarnung wird eine neue Anmeldung verlangt (nachdem die App seit 1,5 Jahren ohne läuft), natürlich ist das Passwort nicht mehr präsent. Neues anfordern mehrfach probiert, klappt nicht. Kundenservice angerufen, die liegen morgens um halb 8 noch im Bett. In den saueren Apfel gebissen und Ticket am Automaten zu deutlich höherem Preis gekauft und zur Belohnung Bahn verpasst .... wirklich super!!!
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Dortmunder Stadtwerke AG
23. Januar 2023
Vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns Leid, dass du negative Erfahrungen mit unserer App gemacht hast. Wir geben die genannten Punkte zur Prüfung an die Entwickler weiter. Viele Grüße, dein DSW21-Team
Martin H.
21. Januar 2023
Der Moment, wenn man es eilig hat und man nicht an seine bereits bezahlten Tickets kommt, weil die App nach Jahren auf einmal das uralte irgendwo notierte Passwort an der Haltestelle verlangt.
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Thorsten Steinmetz
1. Dezember 2022
Würde gerne minus Sterne geben. Diese App ist genau so unzuverlässig wie das ganze Unternehmen DSW21. Verspätungen werden nicht angezeigt( und die sind in Dortmund reichlich). Tickets online kaufen funktioniert 0,0! App ist Aktuell und trotzdem 3 Versuche mit keinen Erfolg. Entnervt Aufgegeben und es wieder klassisch gekauft. Und warum kann man nur das Young Ticket als Online Ticket einstellen? Was ist mit den anderen Tickets? Einfach nur Lächerlich.
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Dortmunder Stadtwerke AG
23. Januar 2023
Vielen Dank für dein Feedback! Schreibe uns doch bitte eine E-Mail mit weiteren Details zu dem auftretenden Problem an ticketshop@dsw21.de. Gerne leisten wir Hilfestellung bei der Bedienung bzw. prüfen den Fehler schnellstmöglich. Viele Grüße, dein DSW21-Team

Neuigkeiten

- Die Bezahlung mit Apple- & Google Pay ist jetzt möglich.
- Stabilisierung und Performance-Optimierung

Neu im Ticketsortiment:
- Flex25/Flex35, um bei jedem EinzelTicket-Kauf zu sparen
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