Usaidizi unaofaa, wakati wowote, kila mahali.
Mojo Helpdesk kwenye Android – suluhu yako dhabiti ya usaidizi kwa mawakala, wasimamizi na wasimamizi unapohama. Mshiriki mwepesi na salama wa tija, anayekupa mwonekano wa wakati halisi kwenye akaunti yako ya Mojo Helpdesk.
Sifa Muhimu:
Tiketi: Tafuta na ukague tiketi papo hapo, chapisha maoni au dokezo la wafanyakazi, weka kipaumbele, tagi na suluhisha.
Usimamizi: Dhibiti anwani, mawakala, vikundi, timu, foleni za tikiti, na vipengele zaidi vya akaunti yako ya dawati la usaidizi.
Usimamizi: Malipo, usalama, programu jalizi na mipangilio zaidi ya akaunti inapatikana kwa wasimamizi.
Ripoti: Tazama na udhibiti ripoti tofauti (dashibodi, idadi ya tikiti, muhtasari wa uzee, n.k).
Akaunti nyingi za dawati la usaidizi: Hutumia akaunti nyingi za dawati la usaidizi, ambapo una angalau jukumu la wakala.
Ilisasishwa tarehe
1 Mac 2024