Miralix Go

1 E+
letöltés
Tartalom besorolása
Korhatár nélküli
Képernyőkép
Képernyőkép
Képernyőkép
Képernyőkép

Az alkalmazásról

A Miralix Go segítségével a zsebébe viheti üzleti telefonját, és fogadhatja a Miralix Contact Centeren keresztül érkező hívásokat. Ez lehetővé teszi, hogy hozzájáruljon munkahelye ügyfélszolgálatához, függetlenül attól, hogy hol tartózkodik.

A Miralix Go segítségével lehetőséget kap arra, hogy:
• megtekintheti kollégái elérhetőségét telefonról, mobilról, Microsoft Teamsről, naptárról stb., ha engedélyezve van az állapotnézet. A naptárnézet az aktuális és néhány napra vonatkozó találkozókat jeleníti meg.

• megtalálja kollégái elérhetőségi adatait – beleértve pl. név, osztály és telefonszám - gyorsan az integrált telefonkönyv segítségével.

• átirányítja a Contact Centeren vagy a softphone-on keresztül fogadott hívásokat.

• több telefonvonalból érkező hívások fogadása.

• áttekintést kaphat a sorokról, és információkat láthat azokról a telefonos sorokról, amelyekben részt vesz. Megnézheti a bejelentkezett ügynökök számát; hány hívás várakozik; milyen hosszú az átlagos várakozási idő és hány hívás van, ill. kezeltek és kezeletlenek.

• nézze meg az Önt hívó személy nevét. Lehetőség van a Contact Center adatbázisában létrehozott összes kapcsolatra, pl. mind a céges kapcsolatok, mind a külső céges kapcsolatok, mint pl partnerek vagy beszállítók.

• használja az alkalmazást softphone-nal, így WIFI-n vagy adatkapcsolaton keresztül is kezdeményezhet hívásokat.

• szabályozhatja, hogy melyik szám jelenjen meg a címzettnek szereptárcsákkal, amikor Ön ügynökként kimenő hívásokat kezdeményez.

• magánvállalati névjegyek hozzáadása, szerkesztése és törlése.

• jegyzetek beszúrása és eltávolítása, pl. a szünetekben.

• használja a beépített számblokkot a hívásokhoz, hogy minden híváskezelés közvetlenül az alkalmazásban történjen, ha softphone-t használ.

Megjegyzés: Az alkalmazás használatához be kell jelentkeznie a Miralix Contact Center megoldásába a munkahelyén keresztül.
Frissítve:
2024. márc. 14.

Adatbiztonság

A biztonság annak megértésével kezdődik, hogy miként gyűjtik és osztják meg a fejlesztők az adataidat. Az adatvédelemmel és -biztonsággal kapcsolatos gyakorlat a használattól, a régiótól és életkortól függően változhat. A fejlesztő adta meg ezeket az információkat, és idővel frissítheti őket.
Nem osztanak meg adatokat harmadik felekkel
További információ arról, hogy miként deklarálják a fejlesztők a megosztást
Ez az alkalmazás gyűjtheti ezeket az adattípusokat
Fotók és videók, Alkalmazásadatok és -teljesítmény és Eszköz- vagy egyéb azonosítók
Az adatok titkosítva vannak a továbbítás során.
Az adatok nem törölhetők.

Újdonságok

- Med Miralix 7.3 eller 8.0 backend, vil Serveren nu ringe til din mobil, når du fortager et udgående opkald. Dette giver mulighed for at ændre dit viste nummer (Dette kræver licens).
- Sætter opkalds timeouts ned til 8s i stedet for 30s.
- Ved forbindelsesfejl til en CloudProxy, prøves der igen med en anden server.
- Samt mindre fejlrettelser.

Alkalmazás támogatása